종합유선방송 서비스 이용약관

2020. 04.

금강방송(주)

목   차

개 요

제1조 목적

제2조 용어의 정의

제3조 방송 상품의 구성

계약의 성립

제4조 계약의 체결

제5조 단체수신계약의 체결 등

제6조 이용시설의 설치 전 임의 해제

제7조 이용시설의 설치 및 이전

제8조 케이블 카드와 스마트 카드의 관리 및 반환

제9조 주문형 비디오 서비스(VOD) 및 데이터방송 서비스 이용 및 해지 등

요금 청구 및 납부

제10조 요금청구 및 납부

제11조 장기이용약정 및 할인액 반환금

사업자와 이용자의 역할

제12조 사업자의 의무

제13조 이용자의 의무

서비스 이용 중지 및 해지

제14조 계약의 종료 - 연장 및 재계약

제15조 계약의 종료 - 해지

제16조 서비스의 일시 이용 정지

제17조 서비스의 이용중단

제18조 서비스의 이용휴지

계약의 변경 및 양도

제19조 이용 계약의 양도

기타사항

제20조 결합상품

제21조 이용자의 개인정보보호

제22조 청소년 보호장치

제23조 손해배상

제24조 약관의 개정 및 기타

부칙

별표

[별표 1] 종합유선방송 이용 요금표

[별표 2] 종합유선방송 채널상품 구성표

[별표 3] 결합상품 종류 및 요금표

[별표 4] 디지털 케이블TV 복지형 상품 구성

[별표 5] 구비서류

[별표 6] 신규/전환 가입 제한 서비스 및 프로그램

종합유선방송 이용약관

제1조(목적)

1. 본 약관은 종합유선방송서비스를 제공하는 금강방송(주)(이하“사업자”)과 위 서비스를 제공받는 자 (이하“이용자”)와의 계약에 관한 권리∙의무의 내용을 규정함을 목적으로 합니다.

2. 본 이용약관은 지정된 홈페이지(www.kcn.tv)에 게시하며, 변경사항을 공지합니다.

제2조(용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음과 같습니다.

1. “방송 상품”이라 함은 이용자가 선택하여 이용할 수 있는 채널별 또는 채널묶음 단위로 사업자가 구성, 제공하는 모든 방송 서비스를 말합니다.

2. “아날로그 케이블 TV 서비스 상품”이라 함은 이용자에게 사업자가 보내는 아날로그 방송신호를 아날로그 컨버터 등을 이용하여 제공하는 방송 서비스 상품을 말합니다.

3. “디지털 케이블 TV 서비스 상품”이라 함은 사업자가 보내는 디지털 방송신호를 디지털 셋톱박스 등을 이용하여 제공하는 방송 서비스 상품을 말하며, “디지털 실속형(베이직) 패키지”, “디지털 기본형(스탠더드) 패키지”, “디지털 고급형(패밀리) 패키지” 등으로 구분됩니다.

4. “패키지이라 함은 채널의 특성, 이용자의 기호 등을 고려하여 사업자가 여러 개의 채널 및 서비스 등을 묶어서 함께 제공하는 방송 상품을 말합니다.

5. “아날로그 의무형 패키지”이라 함은 이용자가 이용할 수 있는 최저 가격의 패키지로 방송법 상 의무 송신 채널 등으로 구성된 최소 단위의 아날로그 케이블TV 패키지를 말합니다.

6. “디지털 실속형 패키지”이라 함은 이용자가 이용할 수 있는 최저 가격의 패키지로 방송법 상 의무 송신 채널을 포함한 다양한 채널을 시청할 수 있는 디지털 케이블TV 패키지를 말합니다.

7. “디지털 기본형 패키지”이라 함은 디지털 실속형 패키지에 추가하여 개별 선택이 가능한 패키지를 말합니다.

8. “디지털 고급형 패키지”이라 함은 디지털 기본형 패키지에 추가하여 개별 선택이 가능한 패키지를 말합니다.

9. “디지털 복지형”이라 함은 셋톱박스 없이 저소득층 보급형 디지털TV 수상기만으로 디지털 케이블 방송 시청이 가능한 상품입니다.

10. “결합상품”이라 함은 사업자가 이용자에게 종합유선방송, 초고속인터넷, 인터넷전화 등을 묶어 제공하는 서비스를 말합니다.

11. “유료채널” 이라 함은 이용자가 채널 단위로 선택할 수 있도록 사업자가 제공하는 채널상품을 말합니다.

12. “오디오 채널“ 이라 함은 음악 방송 수 개의 채널을 묶어서 함께 제공하는 서비스를 말합니다.

13. “주문형 비디오 서비스 (VOD : Video On Demand)“라 함은 디지털 케이블TV 서비스 상품 이용자만이 이용할 수 있으며, 사업자가 제공하는 다양한 콘텐츠를 콘텐츠 단위로 구매하고 이용하는 서비스를 의미합니다.

13-1. “월 단위 구매(PPM : Pay Per Month)"라 함은 주문형 비디오 서비스(VOD) 콘텐츠를 별도의 패키지로 구성하고 월정액으로 제공하는 서비스를 말합니다.

13-2. “시리즈 단위 구매(PPS : Pay Per Series)"라 함은 주문형 비디오 서비스(VOD) 콘텐츠를 보다 합리적인 가격에 묶어서 제공하는 주문형 비디오 서비스(VOD) 패키지를 말합니다.

13-3. “편당구매(PPV : Pay Per View)"라 함은 이용자가 개별 콘텐츠 단위로 선택 이용할 수 있도록 제공하는 상품으로 이용 편당 요금을 지불하는 것을 말합니다.

13-4. “편당구매 이용권(PPV 이용권)”이라 함은 주문형 비디오 서비스(VOD) 콘텐츠 이용활성화를 위해 발행된 이용권을 말합니다.

13-5. "VOD&채널 패키지“라 함은 VOD와 채널을 동시 이용할 수 있는 묶음 상품 서비스를 말합니다.

13-6. “무료 주문형 비디오 서비스(FOD : Free On Demand)”라 함은 사업자가 무료로 제공하는 주문형 비디오 서비스(VOD) 서비스를 말합니다.

14. “데이터 방송(Data Broadcasting)이라 함은 각종 데이터를 중심으로 음성, 영상 서비스를 부가적으로 제공하는 독립적 또는 프로그램과 연동하여 이용자에게 제공되는 방송 서비스를 말합니다. 이 서비스에는 TV를 통해 제공 가능한 홈뱅킹, 전자상거래 및 전자정부와 같은 공공서비스 등 다양한 부가서비스가 포함될 수 있습니다.

15. “이용시설”이라 함은 종합유선방송을 이용하기 위하여 이용자의 댁내, 구내에 설치하는 구내 전송선로설비, 셋톱박스 등 이용자설비를 말합니다.

16. “셋톱박스(컨버터)”라 함은 종합 유선 방송 서비스를 이용하기 위하여 구내 전송 선로 설비의 단말에 설치하는 채널선택, 암호 해독 기능을 내장한 장치이며, 리모콘과 함께 제공됩니다.

17. “케이블 카드 (Cable Card)"라 함은 이용료를 납부하는 이용자만 방송 프로그램을 볼 수 있도록 수신을 제한하는 기능을 수행하는 카드를 말합니다.

18. “스마트 카드 (Smart Card)”라 함은 셋톱박스에 장착하여 보안, 인증 기능을 수행하는 카드를 말합니다.

19. “방송 구역”이라 함은 사업자가 종합유선방송 서비스를 제공하는 사업구역으로 방송법 제12조 제2항의 규정에 의거 과학기술정보통신부가 고시한 지역을 말합니다.

20. “복수 이용자”라 함은 하나의 건축물 내에서 2대 이상의 이용시설(하나 또는 복수의 건축물에 자가 방송설비와 연결하여 시청하는 경우에는 종합유선방송을 이용키로 약정한 TV수상기 대수를 기준으로 함)을 설치한 이용자를 말합니다.

21. “공동 주택”이라 함은 여러 세대가 하나의 건축물 내에서 각각 독립된 주거생활을 영위할 수 있는 구조로 된 아파트, 연립주택, 다세대 주택 등을 말합니다.

22. “단체수신계약”이라 함은 사업자와 공동주택의 입주자대표회의가 입주자들에게 같은 조건으로 제공할 방송 상품의 패키지, 요금, 방송수신설비 이용 등에 관한 사항을 합의하여 입주자대표회의 또는 이로부터 권한을 위임받은 관리주체(이하 “입주자 대표회의 등”이라 함)의 명의로 체결하는 계약을 말합니다. 다만, 입주자대표회의 등의 명의로 계약 체결이 불가능한 경우로써 사업자의 이용약관에서 정한 계약은 단체계약으로 보지 아니합니다.

23. “일시 이용정지”라 함은 이용자의 사유로 인해 일정 기간 서비스 정지를 사업자에게 요구하는 경우를 말합니다.

24. “이용 중단“이라 함은 이용자가 의무를 위반하여 사업자가 서비스 제공을 일시적으로 중지하는 경우를  말합니다.

25. “이용 휴지”라 함은 이용 불가 지역으로의 설치 변경 또는 기술상의 사유 등으로 이용자가 서비스를 이용할 수 없을 시 사업자가 서비스 제공을 일시적으로 중지하는 경우를 말합니다.

26. “이전 설치비”라 함은 이용자가 방송 구역 내에서의 전입, 이사 등으로 인하여 이용시설을 이전하기 위해 소요되는 경비를 말합니다.

27. “재연결비”라 함은 이용자의 요구에 의한 일시 이용 정지 및 이용자 체납 등 이용자의 의무를 위반하여 사업자가 이용중단한 시설에 대하여 다시 사용하기 위하여 해당 시설을 다시 설치하거나 재연결하는 데 소요되는 경비를 말합니다.

28. “댁내 이전비”라 함은 이용자의 요청으로 이용자 댁내에 설치되어 있는 이용 시설의 위치를 변경하기 위해 행해지는 작업과 관련하여 소요되는 제반 경비를 말합니다.

29. “유료 출장 서비스”이라 함은 명백한 소비자 과실로 인하여 이용자 댁내에 A/S 직원이 출장하여 서비스하는 경우를 말합니다. 단, 설치비, 이전설치비, 재연결비, 댁내 이전비가 발생하는  경우에는 유료 출장 서비스는 해당 되지 않습니다.

30. “디지털 알뜰형” 이라 함은 사업자가 8VSB로 변조된 방송신호를 셋톱박스 없이 디지털 TV에 제공하는 고화질 방송 서비스 상품을 말합니다.

제3조(방송 상품의 구성)

1. 사업자가 제공하는 방송 상품의 상세 내역은 [별표 1,2,3,4,5,6,7]와 같습니다.

2. 사업자는 이용자의 기호를 충분히 고려하여 가격 및 채널의 다양성이 충족될 수 있도록 방송 상품을 구성해야 합니다.

3. “패키지”는 채널 특성 및 이용자 기호 등에 따라 다양하게 구성해야 하며, 사업자는 채널상품을 아날로그 의무형 패키지와 디지털 실속형 패키지를 포함하여 3개 이상 구성∙판매해야 합니다.

4. 사업자는 특정 종교를 가진 이용자가 다른 종교를 가진 이용자보다 채널상품을 선택하는데 불리하도록 채널을 구성해서는 안 됩니다.

5. “디지털 알뜰형”패키지는 아날로그 케이블TV의 상품별 채널 수 및 요금을 유지하여 구성하며, 아날로그 케이블 TV의 상품별 채널이 변경될 경우 디지털 알뜰형 상품에도 채널 변경 내역을 적용하여 구성합니다.

6. 회사는 다음 각 호와 같은 상황이 발생할 경우 채널 및 패키지를 변경할 수 있습니다.

1) 회사의 책임 있는 사유 없이 방송채널사용사업자의 채널명 변경, 부도, 폐업, 방송 송출 중단 또는 이에 준하는 사유로 이용약관을 변경이 필요한 경우

2) 기존 패키지에 신규로 채널을 추가 하는 경우

3) 기존 채널의 화질을 개선하는 경우

4) 이용자에게 유리한 내용으로 변경되는 경우

5) 번호 변경, 채널 종료 등 위 1)~4)호에 해당하지 않는 사유로 변경해야 하는 경우 (단, 5)호에 따른 이용약관의 변경은 연 1회에 한함)

제4조(계약의 체결)

1. 서비스 이용 계약은 이용자의 이용 신청 과 사업자의 승낙으로 성립하며, 사업자는 이용자에게 이용료, 할인액 반환금, 패키지 변경, 해지 조건, 결합 서비스, 청소년 보호 장치 등 중요 사항에 대하여 고지해야 합니다.

2. 종합유선방송 서비스를 이용하려는 이용자는 본인명의로 신청하여야 하며, 사업자가 정하는 양식의 신청서 및 [별표5]의 구비 서류를 제출하거나, 구두 혹은 인터넷으로 이용 신청을 할 수 있습니다. 사업자가 별도 서류를 요구하는 경우, 이용자는 요구받은 서류를 제출해야 합니다.

3. 대리인이 이용신청을 하는 경우 법률상 대리권이 있는 자가 신청하는 경우를 제외하고는 위임장 등 계약자 본인의 가입의사를 증빙할 수 있는 자료를 제출한 경우에만 신청이 가능합니다.

4. 사업자는 계약이 체결되면, 즉시 계약완료 사실을 전화, 전자우편, 문자메시지(SMS)등의 방법으로 이용자(또는 법정대리인)에게 통보해야 합니다.

5. 대리인 신청인이 계약자 명의의 위임장을 제출하지 않는 등 계약자 본인의 위임 없이 계약이 진행된 경우, 사후에 계약자 본인이 계약의 무효를 주장하면 계약은 확정적으로 무효가 된다. 이 경우 사업자는 계약자 본인에게 이용료 또는 할인액 반환금 등을 요구할 수 없습니다.

6. 사업자는 이용신청에 대하여 다음에 해당되는 승낙 제한사유가 해소될 때까지 이용승낙을 제한할 수 있습니다.

1) 이용 시설의 설치가 기술적으로 현저히 곤란한 경우

2) 전송망 설비, 이용 시설의 설치에 상당한 기간 또는 비용이 요구될 경우

3) 기타 사업자가 필요하다고 인정되는 경우

7. 회사는 아래 각 호에 해당되는 경우, 이용신청을 승낙하지 않거나 보류할 수 있으며, 승낙 후   에도 가입을 취소할 수 있습니다.

1) 타인의 명의로 신청하거나 허위 서류를 첨부한 경우

2) 체납요금을 납부하지 않고 재신청하는 경우

3) 본인의 동의가 없는 제3자의 이용 신청

4) 신용 불량자의 가입 신청

5) 보호자의 동의가 없는 미성년자, 금치산자, 한정치산자 등의 가입 신청

8. 사업자는 이용 신청 시에 접수순서, 전송망 및 이용자의 주거형태 등을 고려하여 시설 설치 예정일을 이용자에게 고지해야 합니다.

9. 이용계약이 성립한 후, 사업자는 다음 각 호 사항을 포함한 이용계약서를 교부하여 고지한 후 이용자의 동의를 받아야 합니다.

1) 사업자 및 이용자의 명칭, 주소, 전화번호 등의   연락처

2) 요금(설치비, 이용료, 보증금 또는 셋톱박스 보증금 및 사용료 등 포함) 및 납입 방법

3) 이용 시설 설치 전 임의 해제

4) 계약의 해지 및 할인액 반환금

5) 이용자 변경에 관한 사항

6) 개인 정보 보호, 청소년 보호에 관한 사항

7) 기타 사항

10. 기존 아날로그 케이블 TV 서비스이용자가 디지털 케이블 TV 서비스로 전환하여 서비스를 이용하려는 경우, 또는 기존 디지털 케이블 TV 서비스 이용자가 아날로그 케이블 TV 서비스로 전환하여 이용하려는 경우 사업자가 정하는 양식의 신청서를 제출하거나, 방문 접수, 전화 통화, 인터넷 홈페이지를 통한 신청 등의 방법으로 사용자에게 이용 신청을 할 수 있습니다. 이 경우 디지털 방송 이용 계약서를 별도로 재작성해야 합니다.

제5조(단체수신계약의 체결 등)

1. 단체 계약 체결시 사업자는 “입주자 대표회의 등”과 협의하여 각 세대별 가입 동의를 서면으로 확인합니다.

2. 단체 계약 상품은 본 약관에 명시 되어 있는 상품 중 “입주자 대표회의 등”과 협의하여 결정하며, 구체적인 상품명∙요금 등을 계약서에 명시합니다.

3. 단체계약 체결시 및 체결 이후 연 2회 이상 정기적으로 개별 세대에게 단체계약의 주요 내용을 우편 또는 게시판 고지 등 서면의 방식으로 안내합니다. 이 때, 주요 고지 내용에는 단체계약 상품명요금, 가입기간, 해지 절차 및 중도 해지시 할인액 반환금, 해지∙A/S 등 관련 문의처, 기타 고지사항 등을 포함합니다.

4. 단체계약 가입자는 “입주자 대표회의 등” 또는 사업자에 해지를 요청할 수 있으며, 사업자는 “입주자 대표회의 등”과 협의하여 신속히 해지 조치를 하여야 합니다. 이 때, 사업자는 단체계약 가입기간 등을 고려하여 계약서에서 정하는 바에 따라, 할인액 반환금을 부과할 수 있습니다.

제6조(이용시설의 설치 전 임의 해제)

이용자는 이용시설 설치 이전에는 언제든지 이용 계약을 해제할 수 있으며, 이 경우 사업자는 납입된 시설 설치비와 셋톱박스 보증금을 즉시 반환해야 합니다.

제7조(이용시설의 설치 및 이전)

1. 사업자는 정당한 사유가 없는 한 시설설치 예정 일자에 이용시설을 설치해야 하며, 이에 소요  되는 비용은 이용자가 부담합니다.

2. 사업자는 시설설치 예정 일자에 이용시설을 설치하지 못할 경우에는 설치 예정일 전일까지 전화 통화, 서면, 문자메세지(SMS), 방문 안내 등으로 추후 변경된 설치 예정일을 이용 신청자에게 통보해야 합니다.

3. 이용자는 이용 시설의 설치를 위해 자기소유 또는 점유물인 가옥, 부지, 구조물 등을 무상으로 사용할 수 있도록 해야 하며, 이용자가 세입자이거나 공동 주택에 거주하는 경우에는 이용자의 책임 하에 이용시설을 설치할 수 있도록 임대인 또는 다른 공동주택 거주자와 협의하는 등   미리 필요한 조치를 해야 합니다.

4. 사업자는 이용 시설의 설치, 점검, 수리 및 관리서비스를 위해 이용시설을 사용할 수 있으며, 관계 직원으로 하여금 증표를 휴대하여 방문케 할 수 있습니다. 이 경우 사업자는 이용자에게 미리 통보하고 양해를 구해야 합니다.

5. 이용시설 중 셋톱박스는 사업자가 대여, 판매할 수 있으며, 셋톱박스를 대여 받은 이용자는   셋톱박스 보증금과 월 사용료를 납부해야 합니다.

6. 사업자가 대여한 셋톱박스는 이용계약 해지 시 즉시 사업자에게 반환해야 하며, 이 경우 사업자는 이용자가 납입한 보증금과 이용료 및 셋톱박스 사용료를 상계한 후 남은 금액을 즉시 환급해야 합니다. 단, 이용자가 셋톱박스를 직접 구매한 경우는 이 사항에 해당되지 않습니다.

7. 셋톱박스가 고장, 훼손되어 교체하는 경우, 이용자는 기존 사용 셋톱박스를 반납해야 하고,   이용자의 책임 있는 사유에 의한 훼손 및 분실의 경우 [별표1]에 따른 비용을 지불해야 합니다.

8. 이용자는 거주지 변경 등을 사유로 동일한 방송구역 내에서 이용시설의 이전을 사업자에 요구할 수 있으며, 이전에 따른 비용은 이용자가 부담합니다. 단, 사업자는 전송망 설비, 이용시설의 설치에 상당한 기간이 요구될 경우에는 그 사유와 설치 기한을 정하여 이용자에게 통보해야 합니다.

제8조(케이블 카드와 스마트 카드의 관리 및 반환)

1. 케이블 카드와 스마트 카드의 소유권은 사업자에 있으므로 이용자는 이를 타인에게 양도할 수 없으며 케이블 카드와 스마트 카드의 훼손, 분실, 도난 발생 시 이용자는 즉시 사업자에 그 사실을 알려야 합니다. 단, 이용자가 이용료를 이유로 구매를 원할 경우 판매할 수 있으며, 이 경우 호환에 대한 모든 책임은 이용자에게 있음을 충분히 설명해주어야 합니다.

2. 케이블 카드와 스마트 카드의 훼손이나 변경조작 시도 등은 엄격히 금지되어 있으므로, 이를  위반할 시는 서비스 이용이 중단됩니다.

3. 케이블 카드와 스마트 카드가 고장, 훼손되어 교체하는 경우 이용자는 기존 사용 스마트 카드를 반납해야 하고, 이용자의 책임 있는 사유에 의한 훼손 및 분실의 경우 [별표1]에 따른 비용을 지불해야 합니다.

4. 이용자는 이용계약을 해지하는 경우, 해지 처리 후 사업자가 공지하는 일정기간 이내에 케이블 카드 및 스마트카드를 사업자에게 반납하여야 합니다. 단, 구매의 경우는 예외로 한다.

제9조 (주문형 비디오 서비스[VOD] 및 데이터방송 서비스 이용 및 해지)

1. 월 단위 구매(PPM : Pay Per Month) 서비스는 가입 후 전화를 통한 해지 의사 표명이 없을 경우에는 지속적으로 이용의사가 있는 것으로 간주하며, 사업자의 책임 있는 사유에 의한 것이 아닌 한 해당 가입 월에는 해지할 수 없습니다.

2. 시리즈 단위 구매(PPS :Pay Per Series) 서비스와 편당 구매(PPV : Pay Per View) 서비스는 사업자의 책임 있는 사유에 의한 것이 아닌 한 구매 후 취소할 수 없습니다.

3. 실제 프로그램 방송 내용이 가이드 채널 등 고시 내용과 차이가 있어 이용자가 구매 취소 (이의 제기)를 요구한 때에는 해당 상품 요금(월 단위, 시리즈, 해당 콘텐츠의 각 요금 등)을 면제합니다.

4. 사업자 시설 하자 등 사업자의 책임 있는 사유로 인하여 이용자가 프로그램을 5분 이상을 이용하지 못한 경우가 입증될 때에는 당월 요금을 면제합니다. 이 경우 이용 장애 발생 시점은 이용자가 사업자에 신고한 때를 기준으로 하되, 이용자에게 유리한 다른 증거가 있는 경우에는 이를 기준으로 합니다.

5. 유료 데이터 방송 이용 중 송출, 사업자의 망 장애 등과 같은 이유로 이용 장애가 발생한 경우는 손실에 대해서 사업자가 책임지며, 콘텐츠 오류, 데이터 방송사업자의 전송망 장애 등과 같이 데이터 방송사업자의 과실에 의해서 발생한 서비스 이용 장애는 데이터 방송 서비스 제공업자가 책임을 집니다. 단, 사업자는 데이터 방송서비스 제공업자를 성실히 관리 감독할 의무가 있습니다.

5. 주문형 비디오서비스(VOD) 및 데이터방송의 이용요금은 [별표1]에 따릅니다.

제10조(요금청구 및 납부)

1. 이용자는 해당 월에 발생한 서비스 이용료와 셋톱박스 사용료(이하 “월 이용료”)를 지정된 기일 내에 사업자와 약정한 방법에 따라 납입하되, 이용 계약 체결일 당월 또는 이용 계약 해지일 당월의 이용료는 일단위로 계산된 금액을 납입해야 합니다. 단, 제2조 제13호 주문형 비디오 서비스 및 제14호 데이터 방송에 규정된 서비스는 [별표1]의 규정된 금액으로 과금 합니다.

2. 이용자가 사업자의 책임 있는 사유로 인하여 방송 상품을 이용하지 못한 때에는 당월의 월 이용료를 일 단위로 계산한 금액에 이용하지 못한 일수를 곱하여 산출된 금액을 당월 이용료에서 감액해야 하며, 특히 연속 5일 이상 또는 월간 총 7일 이상 이용하지 못한 때는 당월의 월 이용료를 면제해야 합니다. 이 경우 이용 장애 발생 시점은 이용자가 사업자에 신고하는 때를 기준으로 하되, 이용자에게 유리한 다른 증거가 있는 경우에는 이를 기준으로 합니다. 단, 천재지변으로 인한 방송 이용 불가의 경우는 예외로 합니다.

3. 사업자는 월 이용료 납입청구서를 납부기일 7일 전까지 이용자 또는 그 대리인에게 도달하도록 통지해야 합니다.

4. 이용자의 요금 납부는 아래와 같은 방법 중 하나를 선택하여 납부합니다.

1) 지로, 계좌이체, 자동납부

2) 신용카드 자동납부

3) 전자우편, 문자메세지(SMS), 기타

5. 사업자는 월 이용료를 체납한 자에 대하여는 독촉장을 발부하며 체납 요금 납부일은 독촉장 발부일로부터 10일 이후로 정합니다. 체납으로 인한 가산금은 체납 기간의 총 월 이용료의 2/100 이내로 합니다.

6. 이용자는 납입 청구된 월 이용료에 이의가 있을 때에는 납입 청구서 수령일로부터 1개월 이내 또는 과오납 사실을 안 날로부터 1개월 이내에 사업자에게 이의 신청을 할 수 있습니다. 사업자는 이의 신청에 대하여 타당성 여부를 조사하고 그 결과를 이의 신청 접수 일부터 7일 이내에 이용자에게 통지해야 하며, 과 오납된 금액은 즉시 환급해야 합니다. 단, 이용자가 동의하는 경우에는 다음 달 월 이용료에서 차감 처리합니다.

7. 사업자는 이전 거주자의 미납 요금에 대해 새 거주자에게 전가하거나 이를 이유로 가입 신청을 거부해서는 안 됩니다.

제11조(장기 이용 약정 및 할인액 반환금)

1. 이용자는 이용료 할인, 셋톱박스 임대료 및 설치비용의 지원(또는 할인판매) 조건으로 사업자와  이용자 간의 장기 이용 약정을 체결 할 수 있으며, 약정기간 중에 이용계약을 해지하고자 하는 경우, [별표1]에 따라 할인받은 이용료 등 할인액 반환금을 사업자에게 반환하여야 합니다.

2. 사업자는 아래 각 호의 경우에 제 1항에서 정한 할인액 반환금에 대하여 이용자의 반환 의무를 면제합니다.

1) 사업자가 이용자의 신청 접수 시 약정 기간과 할인 이용료 등의 반환 의무를 이용자에게 알리지 않아 이용자가 이를 인식하지 못한 경우

2) 이용자가 국내에서 사업자의 방송 상품을 이용할 수 없는 지역으로 이전함에 따라 이용 계약을 해지할 시 이용자가 이전사실 및 이전 주소의 확인에 필요한 서류를 방문, 우편, 팩스 등 방식으로 사업자에게 제출하는 경우

3) 사업자의 책임 있는 사유로 인한 장애(1시간 이상/1시간 이내인 경우는 1시간으로 산정)가 월 5회 이상 발생시(매월1일 ~말일 이내)

4) 사업자의 책임 있는 사유로 인한 월 장애누적시간이 72시간 이상 발생시

5) 군입대 또한 본인사망으로 인하여 약정 내 계약을 해지하는 경우. 단, 증빙서류 제출 시 적용

6) 과학기술정보통신부의 승인을 받지 않거나 사전 안내 없이 일방적으로 요금을 인상하는 경우

7) 채널 및 패키지 변경시 사업자가 사전에 이용자에게 고지를 하지 않거나, 이용약관에 명시되지 않은 사유로 채널 및 패키지가 변경됨을 고지 받고, 이용자가 구체적 ∙개별적으로 고지받은 시점(사업자가 고지한 날로부터 7일이 경과하면 이용자가 고지 받은 것으로 간주함)으로부터 1개월 이내에 이용자가 해당채널 및 패키지 변경에 대한 불만으로 해지를 희망하는 경우

8) 약정 만료 후 계약 기간의 자동 연장 중 이용자가 해지를 요청하는 경우

9) 기타 사업자가 필요하다고 인정하는 경우 (단, 가입 이후 3개월 이내 사업자의 책임 있는 사유가 아닌 이유로 해지할 시 부과된 할인액 반환금을 면제하지 않음)

3. 이용자가 다음 각 호에 해당 하는 경우 제 1항에서 정한 할인액 반환금의 50%를 감면 받을 수 있으며, [별표 5] 구비서류에 기재된 증빙 서류를 사업자에게 제출해야 합니다. 증빙서류를 제출하지 않을 경우 할인액 반환금이 청구 될 수 있습니다

1) 해외이민으로 서비스제공이 불가하다고 인정되는 경우

2) 건물주반대로 서비스제공이 불가하다고 인정되는 경우

3) 이전 설치를 요청하였으나 해당 건물에 “다른 특정 1개 사업자”의 서비스만 이용이 가능하여 사업자의 서비스를 해지하는 경우

4. 사업자는 이용자가 사업자 단독으로 서비스를 제공하는 건물로 이사하여 “이전 사업자”의 서비스를 해지하고 신규 가입한 경우 “이전 사업자”에 납부한 할인반환금에 이를 때까지 요금을 할인할 수 있습니다. 구체적인 사항은 [별표 5]와 같습니다.

5. 사업자는 전 항에 따라 요금할인 중 이용자가 서비스를 해지하는 경우, 해지로 발생한 할인반환금과 “이전 사업자” 에 납부한 할인반환금 간 상계 처리하고 “이전 회사”에 납부한 할인반환금이 남아있는 경우 이용자에게 반환하지 않습니다.

제12조(사업자의 의무)

1. 사업자는 방송 구역 내에서 이용자에게 제3조 및 [별표1,2,3,4,5,6,7]에 정한 방송 서비스를 제공합니다.

2. 사업자는 이용자가 특정 패키지를 이용하는 것을 이유로 VOD 서비스 등을  이용하는 데 제한을 두어서는 안 됩니다. 단, VOD 서비스는 디지털 케이블 TV 서비스 상품 이용자에 한하여 이용할 수 있습니다.

3. 사업자는 본 약관 [별표1] 및 [별표2]에 명시된 패키지를 판매해야 하며, 제3조 6항의 각 호에 해당하여 과학기술정보통신부에 사전에 신고한 경우 이외에는 채널 및 패키지를 임의로 변경할 수 없습니다.

4. 사업자는 제공 중인 상품의 채널 및 패키지 변경 등 중요한 사항이 변경되는 경우 사전 고지 7일을 포함하여 14일 이상, 이용자에게 우편, 전자우편, SMS 등 구체적∙개별적인 방법으로 고지하고, 방송 자막을 통해 이용자에게 고지하며, 회사 홈페이지에 게시합니다. 그리고 이용약관에 명시되지 않은 사유로 채널 및 패키지를 변경하는 경우, 이용자가 구체적∙개별적으로 고지받은 시점(사업자가 고지한 날로부터 7일이 경과하면 고객이 고지받은 것으로 간주함)으로부터 1개월 이내에 이용계약을 해지할 수 있음을 함께 고지합니다.

5. 사업자는 이용자가 제기한 정당한 의견이나 불만사항을 신속하고 적절하게 처리해야 하며, 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 불만처리 일정을 통보해야 합니다.

6. 사업자는 이용 설비의 설치, 변경, 유지 또는 보수 등의 업무 수행 중 이용자에 대하여 손해를 끼친 경우에는 이를 배상해야 합니다.

7. 사업자는 이용자에게 양질의 방송서비스를 지속적, 안정적으로 제공할 의무를 집니다. 단, 천재지변 등 불가피한 경우와 법령에 의하여 일시 중단해야 할 사유가 있는 경우에는 사전 또는 사후에라도 그 사유를 이용자에게 즉시 고지해야 합니다. 천재지변에 따른 이용자 댁내의 방송수신기(예.TV 등)의 훼손은 사업자에게 책임이 있지 아니합니다.

8. 사업자는 이용자에게 방송수신의 장애가 있을 경우 지체 없이 이를 원상회복해야 합니다. 이 경우 수신의 장애가 이용자의 책임 있는 사유로 인한 때에는 원상회복에 소요되는 비용은 이용자가 부담합니다.

9.  사업자는 이용자에게 회수하여 재 출고하는 단말장치(셋톱박스, 컨버터, 리모콘 등)의 경우 자체 관리 규정에 따라 신품과 동일한 수준의 성능 적합 검사를 이행 후 임대 제공합니다.

10. 사업자는 디지털알뜰형 상품의 데이터홈쇼핑 채널 송출에 따라 이용계약을 해지하고자 할 경우 송출 시작일 이전 계약 가입자에 한하여 [별표1]에 따른 할인액 반환금(결합상품 시 [별표3]에 따른 할인액 반환금) 없이 계약해지를 제공합니다.

제13조(이용자의 의무)

1. 이용자는 사업자가 정한 이용료와 이용 시설 설치비, 셋톱박스의 보증금 및 사용료를 납입해야 합니다. 단, 이용료에는 한국방송공사의 시청료를 포함하지 않습니다.

2. 이용자는 사업자가 제공하는 이용 시설을 보존∙관리하는데 선량한 관리자로서의 주의 의무를  다해야 하며, 고의 또는 과실로 분실, 훼손하였을 경우는 원상회복에 필요한 실비를 부담해야 합니다. 단, 셋톱박스 불량・단자 시설 접촉 불량 등 사업자의 책임 있는 사유가 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

3. 이용자는 사업자의 승인 없이 이용 시설을 임의로 해체, 수리, 이전 또는 타 기기와 접촉해서는 안 되며, 이로 인한 고장에 대하여는 이용자가 책임져야 합니다.

4. 이용자가 사업자의 승인 없이 추가 이용료를 납부하지 않고 임의로 이용 시설을 증설하여 추가 이용하거나 타인에게 이를 이용하도록 한 때에는 추가 이용한 날을 기준으로 임의증설 대수에 해당하는 이용료를 사업자에게 일괄 납부해야 합니다.

5. 이용자는 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 때에는 사업자에게 이의 변경을 통보해야 합니다.

1) 이용 신청자의 명의, 주소, 전화번호, 요금청구지  주소변경

2) 각 채널 상품의 가입, 해지 또는 일시 이용 정지

3) 요금 납입 방법의 변경

6. 이용자가 전 항의 통보를 게을리 하여 발생한 월 이용료의 2개월 이상 연체에 따른 방송정지 및 철거 등 불이익은 이용자가 부담합니다.

제14조(계약의 종료 - 연장 및 재계약)

1. 사업자는 이용자에게 방송 상품 서비스 계약 기간(기간 약정 계약인 경우) 종료 30일 전까지 반드시 해지 및 재계약에 관한 사항을 전화, 문자메세지(SMS), 전자우편 혹은 우편 등을 통해 통지하여야 합니다.

2. 사업자는 (기간 약정)계약의 해지 및 재계약에 관한 사항을 통지한 후 계약 종료일까지 이용자의 해지 의사표시가 없는 경우, 사업자와 이용자는 종전 계약과 동일한 조건으로 다시 계약한 것으로 봅니다. 다만, 계약기간은 정하지 아니한 것으로 보고 중도에 이용자가 해지를 요구하더라도 자동연장에 대한 할인액 반환금은 부과하지 않습니다.

3. 사업자는 판촉활동 등을 위해 제공한 무료서비스 제공기간 만료 후 이용자의 동의 없이 유료서비스로 전환하여서는 아니 되며, 유료서비스로 전환하기 위해서는 무료 서비스 종료 최소 7일 전에 반드시 유료전환 여부에 대한 사항을 전화, 이메일 혹은 문자메세지(SMS) 등을 통해 이용자에게 통지하여 동의를 얻어야 한다.

제15조(계약의 종료 - 해지)

1. 이용자가 이용 계약을 해지하고자 할 때는 서면, 구두 혹은 인터넷 등의 방법으로 사업자에게 신청해야 하며, 사업자는 이용자가 해지를  접수한 즉시, 또는 해지 희망일까지 해지 처리하도록 하되, 늦어도 해지 접수 후 7일 이내에 장비 철거 등 필요한 해지 조치를 취해야 합니다.

2.  해지희망일 이후에는 이용요금을 부과하여서는 아니 되며, 사업자 책임 있는 사유로 해지가 지연 또는 누락되어 요금을 잘못 수령한 경우, 사업자는 해당 수령액을 이용자에게 즉각 반환하여야 하며, 이 때, 부당 수령일 경과일수에 따라 법정이자를 포함한 금액을 반환하도록 합니다.

3. 사업자는 해지 처리가 완료되면, 이용자에게 1회 이상 전화, 전자우편, 우편 혹은 문자메세지(SMS)등으로 해지완료사실을 통지하여야 합니다.

4. 사업자는 이용자가 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 때에는 이용 계약을 해지할 수 있으며, 해지 시에는 그 사유, 해지일시, 셋톱박스 보증금, 월 이용료의 상환액 등을 해지일     이전에 이용자에게 통지해야 합니다.

1) 이용 계약서의 기재사항 중 중요 내용을 고의로 허위 작성하여 이를 수정할 것을 2주 이상의  기한을 두고 통보하였으나 이용자가 이행하지 아니한 경우

2) 사업자의 승인을 받지 않고 이용료 추가 납부 없이 이용시설을 임의로 증설하여 이용하거나  타인에게 이를 이용하도록 하여, 이를 해체할 것을 2주 이상의 기한을 두고 통보하였으나 이용자가 이행하지 아니한 경우

3) 이용료를 체납하여 납입독촉장을 받고 2개월 이상 체납한 때

5. 제1항 및 제4항의 규정에 의거 이용계약을 해지시 체납 이용료를 포함한 월 이용료(해당 월 이용료는 일 단위로 계산된 금액에 이용일수를 곱한 금액)를 사업자에게 납입하여야 합니다. 이 때, 사업자는 이용자와 협의하여 체납된 월 이용료를  셋톱박스 보증금에서 상계 할 수 있습니다.

제16조(서비스의 일시 이용 정지)

1. 이용자는 장기 해외 출장, 입원 등 본인의 사유에 의해 10일 이상 서비스 이용을 일시 이용정지 하고자 할 때는 부득이한 사유가 없는 한 일시 이용 정지 개시 5일 이전에 그 기간을 정하여 신청해야 합니다. 일시 이용정지를 신청한 최대 기간이 넘도록 이용자의 의사표명이 없을 경우, 사업자는 자동적으로 서비스를 재개합니다. 단, 서비스 일시 이용 정지 기간은 1년에 3회까지로 하며, 1년 동안 총 90일을 넘을 수는 없습니다. 단, 사업자가 인정하는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니하며, 증빙서류를 제출해야 합니다.

1) 장기출장(3개월 이상)

2) 해외출국(3개월 이상)

3) 서비스 불가능 지역으로 체류(3개월 이상)

2. 디지털방송의 경우 일시 이용 정지 기간 동안의 서비스 이용료는 기본료의 10%만 부과되며, 장비임대료는 정상적으로 부과됩니다. 단, 일시 이용정지 기간 종료 후에 서비스 이용료는 자동 환원됩니다. 할인액 반환금 산정시, 서비스 이용료와 장비 임대료는 사용기간에 포함됩니다.

3. 이용자가 이용의 일시 이용 정지를 요청하는 경우에는 사업자는 이용자와 협의하여 설치한 이용 시설을 철거할 수 있습니다.

4. 사업자는 일시 이용 정지 사유가 해소된 때에는 지체 없이 이용이 가능토록 해야 합니다.

5. 일시 이용 정지 기한 초과 후 이용자가 재연결 신청 없이 방송 서비스를 이용하는 경우, 사업자는 일시 이용 정지 기한의 다음 날로부터 이용자에게 월 이용료를 부과합니다.

제17조(서비스의 이용 중단)

1. 아래 각 호의 경우에 사업자는 2개월 이내에서 이용자의 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 단, 사업자가 인정한 경우에는 중단 기간을 연장 할 수 있습니다.

1) 이용자가 관계 법령이나 본 약관의 규정을 위반한 경우

2) 사업자의 이용 요금 등 청구에 대하여 이용자가 최초 청구에 의하여 부과된 납기일 이후 2개월 이상 이용 요금의 납부를 지체한 경우

2. 제1항의 규정에 의거하여 이용 중단 사유가 있는 때에 사업자는 그 사유, 일시, 기간을 이용자에게 전화, 우편, 인터넷, 방송 등으로 도달 기준 7일 전까지 통지하여야 합니다. 다만, 이용자 측의 사유로 통지할 수 없는 경우는 예외로 합니다.

3. 이용 중단의 통지를 받은 이용자는 이의 신청을 할 수 있습니다. 이 경우 사업자는 이의 신청에 대한 확인을 위하여 이용 중단을 일시 연기할 수 있으며, 그 결과를 이용자 또는 대리인에게  통지합니다.

4. 사업자는 이용 중단기간 중에 이용 중단 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 지체 없이 서비스 제공을 재개해야 합니다. 이 경우 재연결에 따른 비용이 발생할 때에는 사업자는 그 비용을 청구할 수 있습니다.

제18조(서비스의 이용 휴지)

1. 방송 상품의 이용시간은 업무상 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙  으로 합니다. 단, 사업자는 서비스 유형별로 이용가능 시간을 정할 수 있습니다.

2. 다음과 같은 사유로 서비스의 휴지가 발생하는 경우에 사업자는 방송 혹은 서비스 홈페이지 (www.kcn.tv)에 그 사유 및 기간을 명시하여 게시하거나 별도로 사전에 공지하여야 합니다.

1) 서비스의 개선을 위한 정기 점검

2) 이용자 데이터베이스 갱신을 위한 정기 점검

3) 국가 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 상황 발생시

4) 사업자와 이용자가 합의한 경우

3. 사업자는 이용 휴지가 발생할 경우 지체 없이 이를 원상회복해야 합니다. 이 경우 이용의 휴지가 이용자의 책임 있는 사유로 인한 때에는 원상회복에 소요되는 비용은 이용자가 부담합니다.

제19조(이용 계약의 양도)

1. 이용자는 이용계약상의 권리의무를 타인에게 양도하고자 할 경우에는 사업자에게 사전에 서면, 구두 혹은 인터넷 등의 방법으로 통보해야 합니다.

2. 양수인과의 이용계약은 제4조에서 정하는 절차에 준하여 처리됩니다. 단, 이 경우 사업자는 양수인에게 시설설치비를 추가로 청구할 수 있습니다.

제20조(결합상품)

1. 결합상품을 이용할 때에는 본 약관과 전기통신서비스 이용약관 및 사업자가 제공하는 서비스별 이용약관을 함께 적용합니다.

2. 결합상품의 개시는 이용자의 이용 청약에 대하여 사업자의 승낙이 있는 때로 합니다. 다만, 개별 상품의 개통이 필요한 경우는 개통이 완료된 때로 합니다.

3. 결합상품에 대한 결합 할인은 [별표 3]과 같이 제공합니다.

4. 이용자는 이용자의 사유로 결합상품 전부 또는 일부를 해지하는 경우 결합상품 기간 동안 제공 받은 결합 할인 및 혜택을 반환하여야 합니다.

5. 할인액 반환금 기준은 [별표 3]에 따릅니다.

제21조(이용자의 개인 정보 보호)

1. 사업자는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률, 통신 비밀보호법 등 개인정보보호 관련 법규를 준수하고 있습니다.

2. 사업자는 개인정보취급방침을 수립하여 이용자의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 홈페이지(www.kcn.tv)를 통하여 제공하고 있습니다.

3. 사업자는 개인 정보 취급 방침은 관련 법률 및 지침의 변경 또는 회사 내부 방침에 따라 변경 될 수 있으며, 개인 정보 취급 방침이 변경될 경우 그 내용을 회사 홈페이지(www.kcn.tv) 공지사항을 통하여 공지합니다.

제22조(청소년 보호장치)

1. 사업자는 청소년 보호를 위해 아래의 기능을 포함하는 청소년 보호장치를 제공합니다.

1) 비밀번호 설정 : 비밀번호를 설정하여 19세 이상 이용가능 콘텐츠의 자녀 접근 제한기능

2) 시청연령 제한 : 방송법 기준상 연령별 시청제한 콘텐츠에 대한 시청제한 기능. 7세, 12세, 15세, 19세 각 연령별 시청제한 설정 시 해당연령 제한 콘텐츠를 볼 수 없도록 하는 기능

3) 시청시간 제한 : 특정 시간 이상 방송 서비스를 실시간으로 시청하지 못하게 하는 기능

2. 사업자는 가입 계약을 체결하는 경우 반드시 이용자에게 청소년 보호장치 기능에 대한 사항을 설명하여야 합니다.

3. 사업자가 기술적으로 부득이하게 제한 조치를 할 수 없는 경우에 한해서는 제1항과 같은 보호 장치를 제공하지 아니합니다.

제23조(손해배상)

1. 회사는 회사에게 책임 있는 사유로 서비스를 이용하지 못한 사실을 이용자가 통지한 때(그 전에 회사가 안 경우는 회사가 알게 된 때)로부터 3시간 이상 계속 서비스를 제공하지 못하거나 월 누적 장애시간이 12시간을 초과하여 이용자가 손해를 입은 경우 이용자의 청구에 의하여 이를 배상합니다.

2. 제1항의 규정에도 불구하고 회사는 다음 중 하나에 해당하는 경우 손해배상의 책임이 면제됩니다.

1) 전시, 사변, 천재지변, 법령의 변경, 기타 이에 준하는 불가항력 사유에 의한 경우

2) 서비스를 제공할 당시 과학기술 수준으로 서비스의 결함 존재를 발견할 수 없었거나, 법령이 정하는 기준을 준수하였음에도 서비스 장애 등의 이유로 서비스를 이용하지 못한 경우

3) 이용자의 책임 있는 사유로 인하여 단말장치 등이 파손되어 서비스가 불가한 경우

4) 서비스의 효율적 제공을 위한 시스템 및 망 관련 공사 등의 사유로 이용자에게 사전에 통지한 경우

3. 제1항의 손해배상 금액은 이용자가 청구 받은 최근 3개월분(3개월 미만인 경우에는 해당기간 적용) 요금의 일평균금액을 24로 나눈 시간당 평균액에 이용하지 못한 시간 수를 곱하여 산출한 금액의 3배를 이용자와 협의하여 배상합니다. 이 경우 이용하지 못한 시간이 1시간 미만인 경우 에는 1시간으로 봅니다.

4. 회사는 이용자가 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 그 책임이 면제됩니다.

5. 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등을 한 경우에는 그 책임이 면제됩니다.

6. 사업자는 디지털 알뜰형 상품을 판매하고자 하는 경우, 해당 지역의 기존 아날로그 상품 이용자의 동의를 받아야 하며, 동 조항을 준수하지 않아 이용자에게 손해를 끼친 경우에는 이를 배상해야 한다.

제24조(약관의 개정 및 기타)

1. 사업자는 약관의 규제에 관한 법률, 방송법 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 과학기술정보통신부에 사전에 신고하고 이 약관을 개정할 수 있습니다.

2. 사업자가 약관 내용을 이용자에게 불리하게 개정하여 기존의 계약 관계에 적용하고자 하는 경우에는 적용일 및 개정 내용을 이용자에게 사전에 서면 혹은 전자우편으로 통지해야 합니다.

3. 개정 약관의 내용이 이용자에게 불리하지 않은 경우, 사업자는 변경일 기준 2주일 전후에 변경 대상 채널 포함한 전체 운용 채널의 1/2이상 채널 및 인터넷 홈페이지, 우편을 통하여 이용자에게 고지해야 합니다.

4. 위 2항 내지 3항의 경우, 통지 또는 고지일로부터 2개월 이내에 이용자가 이의를 제기하지 않고 이용료를 정상적으로 납부하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

5. 이 약관에 명시하지 아니한 사항은 관계 법령을 적용합니다.

[부 칙]

1. (시행일) 이 약관은 2015년  2월  1일부터 시행합니다.

2. (시행일) 이 약관은 2015년  3월 16일부터 시행합니다.

3. (시행일) 이 약관은 2015년  3월 23일부터 시행합니다.

4. (시행일) 이 약관은 2015년  4월 21일부터 시행합니다.

5. (시행일) 이 약관은 2015년  5월 12일부터 시행합니다.

6. (시행일) 이 약관은 2015년  6월  9일부터 시행합니다.

7. (시행일) 이 약관은 2015년  7월 27일부터 시행합니다.

8. (시행일) 이 약관은 2015년  8월  5일부터 시행합니다.

9. (시행일) 이 약관은 2015년  9월 21일부터 시행합니다.

10. (시행일) 이 약관은 2015년 10월 22일부터 시행합니다.

11. (시행일) 이 약관은 2015년 11월  5일부터 시행합니다.

12. (시행일) 이 약관은 2015년 11월 30일부터 시행합니다.

13. (시행일) 이 약관은 2015년 12월 21일부터 시행합니다.

14. (시행일) 이 약관은 2016년  1월 29일부터 시행합니다.

15. (시행일) 이 약관은 2016년  2월 29일부터 시행합니다.

16. (시행일) 이 약관은 2016년  4월 12일부터 시행합니다.

17. (시행일) 이 약관은 2016년  4월 25일부터 시행합니다.

18. (시행일) 이 약관은 2016년  5월  1일부터 시행합니다.

19. (시행일) 이 약관은 2016년  6월  1일부터 시행합니다.

20. (시행일) 이 약관은 2016년  7월 13일부터 시행합니다.

21. (시행일) 이 약관은 2016년  9월  1일부터 시행합니다.

22. (시행일) 이 약관은 2016년 12월 12일부터 시행합니다.

23. (시행일) 이 약관은 2017년  1월  1일부터 시행합니다.

24. (시행일) 이 약관은 2017년  2월 20일부터 시행합니다.

25. (시행일) 이 약관은 2017년  4월 29일부터 시행합니다.

26. (시행일) 이 약관은 2017년  6월 15일부터 시행합니다.

27. (시행일) 이 약관은 2017년  8월 31일부터 시행합니다.

28. (시행일) 이 약관은 2017년  9월 26일부터 시행합니다.

29. (시행일) 이 약관은 2018년  1월  1일부터 시행합니다.

30. (시행일) 이 약관은 2018년  1월 26일부터 시행합니다.

31. (시행일) 이 약관은 2018년  3월 30일부터 시행합니다.

32. (시행일) 이 약관은 2018년  4월  6일부터 시행합니다.

33. (시행일) 이 약관은 2018년  4월 26일부터 시행합니다.

34. (시행일) 이 약관은 2018년  7월  1일부터 시행합니다.

35. (시행일) 이 약관은 2018년  9월  4일부터 시행합니다.

36. (시행일) 이 약관은 2018년 11월  5일부터 시행합니다.

37. (시행일) 이 약관은 2019년  2월  1일부터 시행합니다.

38. (시행일) 이 약관은 2019년  2월 18일부터 시행합니다.

39. (시행일) 이 약관은 2019년  2월 26일부터 시행합니다.

40. (시행일) 이 약관은 2019년  3월 21일부터 시행합니다.

41. (시행일) 이 약관은 2019년  4월  1일부터 시행합니다.

42. (시행일) 이 약관은 2019년  5월  1일부터 시행합니다.

43. (시행일) 이 약관은 2019년  8월  1일부터 시행합니다.

- 2019년 8월 1일 신규 가입자부터 적용

- 이용약관 본문 제11조(장기 이용 약정 및 할인액   반환금) 4항, 5항

44. (시행일) 이 약관은 2019년  8월 21일부터 시행합니다.

45. (시행일) 이 약관은 2019년  8월 28일부터 시행합니다.

46. (시행일) 이 약관은 2020년  1월 20일부터 시행합니다.

47. (시행일) 이 약관은 2020년  2월 18일부터 시행합니다.

48. (시행일) 이 약관은 2020년  3월  1일부터 시행합니다.

49. (시행일) 이 약관은 2020년  3월 11일부터 시행합니다.

50. (시행일) 이 약관은 2020년  4월  1일부터 시행합니다.

51. (시행일) 이 약관은 2020년  4월  6일부터 시행합니다.

[별표 1]

종합유선방송 이용 요금표

1. 아날로그 케이블TV 이용 요금표 - “아날로그 케이블TV 상품 판매 중단”         (부가세포함)

구 분	내 용	금 액	비 고
1. 개별 수신료 · 기본형 또는 묶음 채널 복수 수신시 계산 방법 · 일시 선납시 계산 방법	· 묶음1(의무형)수신료로서 부담 · 묶음3(경제형)수신료로서 부담 · 묶음4(가족형)수신료로서 부담 · 기본형 채널 수신료로서 부담	월 4,400원 이하 월 5,500원 이하 월 11,000원 이하 월 16,500원 이하	컨버터사용료 별도
	· 추가 2대 에서 10대 까지 - 의무형 채널 수신 - 경제형 채널 수신 - 가족형 채널 수신 - 기본형 채널 수신 추가 11대 이상 - 의무형 채널 수신 - 경제형 채널 수신 - 가족형 채널 수신 - 기본형 채널 수신	4,400원이하 + (2,200원이하× 추가대수) 5,500원이하 + (2,750원이하× 추가대수) 11,000원이하 + (5,500원이하× 추가대수) 16,500원이하 + (8,250원이하× 추가대수) 26,400원이하 + (1,100원이하× 추가대수) 33,000원이하 + (1,375원이하× 추가대수) 66,000원이하 + (2,750원이하× 추가대수) 99,000원이하 + (4,125원이하× 추가대수)	50% 할인 50% 할인 50% 할인 50% 할인 75% 할인 75% 할인 75% 할인 75% 할인
	・12개월 선납 시	10% 할인	· 유료채널 제외
2. 컨버터사용료	컨버터의 월 사용료 및 유지보수비 로써 매월 부담	월 2,200원 이하
3. 시설 설치비	종합유선방송 수신설비 설치작업에 소요된 제공사비 · 단독주택/공동주택 · 단독주택, 공동주택을 제외한 관공서, 비주거용 건축물, 기타 건축물 등 · 복수 수신 설치 · 이전비, 재연결비 · 댁내이전비	· 44,000원 이하 · 협회가 인증한 실제 공사비 · 추가되는 실제공사비에 한함 · 22,000원 이하 · 11,000원 이하
4. 컨버터요금	대여 컨버터의 반환·훼손·분실에 대한 보증금(보험료 포함)으로서 최초 가입 시 부담	· 대당 33,000원 이하	계약 해지시 반환
5. 요금할인	1. 약정할인: 이용자가 사용기간을 사전 약정하고 소정의 요금을 할인	기본이용료의 40%이하 할인	∙ 계약기간에 따른 할인율의 적용을 받는 이용고객이 계약기간의 만료시 까지 별도의 의사표시를 하지 않으면 계약은 1년 단위로 자동연장됨. ∙ 단, 자동연장기간 중 해지시 할인액 반환금은 부과되지 않음
		- 가족형, 기본형에 적용 - 약정기간 내 해지시 ∙ 할인액 반환금 산정식 = ∑[월 할인액×(1-약정 이용기간별할인반환금 할인율)] - 할인반환금할인율은 [별표3] 3. 할인반환금 규정에 따릅니다.
	2. 결합할인: 동일 이용고객이 회사가 제공하는 서비스 중 두 개 이상을 결합하여 이용할 시	기본이용료의 추가 30%이하 할인
		- 이용고객이 결합서비스를 구성하는 전체 혹은 일부 서비스의 해지 또는 대상 서비스의 결합 약정 기간의 단축 등으로 인한 계약 변경시 할인 받은 금액에 대하여 할인액 반환금 청구 - 할인액 반환금 산정식 : 결합할인반환금 = ∑[월 할인액×(1-약정 이용기간별 할인반환금 할인율)] - 기타 사항은 [별표3] 결합상품 종류 및 요금표에 정한 바에 따릅니다.

2. 디지털 케이블TV 이용 요금표                                           (부가세포함)

구 분		내 용		금 액	비 고
1. 이용료	단수이용 시	∙ 디지털실속형(베이직) 이용료로서 부담		월 13,200원 이하	셋톱박스 사용료 별도
		∙ 디지털기본형(스탠더드) 이용료로서 부담		월 16,500원 이하
		∙ 디지털고급형(패밀리) 이용료로서 부담		월 22,000원 이하
		∙ 유료채널 이용료로서 부담 - 캐치온(캐치온2포함) - 플레이보이TV - 미드나잇 - 잉글리시 젬		월 8,580원 이하 월 8,250원 이하 월 7,150원 이하 월 8,800원 이하
	복수이용 시 계산 방법	- 추가 1대 이상 ∙ 디지털실속형 이용료로서 부담 ∙ 디지털기본형 이용료로서 부담 ∙ 디지털고급형 이용료로서 부담		13,200원이하+( 6,600원이하×추가대수) 16,500원이하+( 8,250원이하×추가대수) 22,000원이하+(11,000원이하×추가대수)	50% 할인
	일시선납 시 계산방법	∙ 6개월 선납시/∙12개월 선납시		선납 할인 없음
	사용기간 약정 시	∙ 1년 약정시 ∙ 2년 약정시 ∙ 3년 약정시 ∙ 4년 약정시		10% 할인 이하 20% 할인 이하 42% 할인 이하 50% 할인 이하 ※ 실속형(베이직) 약정할인은 1년 10%, 2년 20%, 3년 30%이하 적용됨.
	부가서비스	∙ 유료채널		월 11,000원 이하	복수 할인 없음
		∙ 유료채널+PPM		월 11,000원 이하
		주문형 VOD	PPV (Pay Per View/편당 구매)	110원 ~ 22,000원
			PPM (Pay Per Month/월 단위 구매)	1,100원 ~ 22,000원
			PPS (Pay Per Series/시리즈 단위 구매)	1,100원 ~ 55,000원
2. 셋톱박스 (HD)	사용료	셋톱박스의 월 사용료 및 유지 보수비 (복수이용시 기본이용료 할인방식과 동일적용)		대당 월 5,500원 이하
	판매	이용자가 셋톱박스 구매를 원할 경우 1회 또는 할부판매(48개월 이하)		대당 176,000원 이하	구매시 단가
	보증금	대여 셋톱박스의 반환. 훼손. 분실에 대한 보증금		대당 33,000원 이하	해지 시 반환
3. 셋톱박스 및 주변기기 분실, 훼손 에 따른 변상금	셋톱박스	훼손(교체) 또는 분실(미반납)		(60개월-해당 단말의 사용월수)/60개월×장비가격 - 장비가격은 훼손∙분실 당시의 시가 적용함.	환율에 따른 변동 가능
	POD (케이블카드)	훼손(교체) 또는 분실(미반납)		개당 44,000원 이하
	스마트카드	훼손(교체) 또는 분실(미반납)		개당 22,000원 이하
	리모콘	훼손(교체) 또는 분실(미반납)		개당 11,000원 이하
4. 설치비	종합유선방송 이용설비 설치작업에 소요된 제공사비	∙단독주택/공동주택		44,000원 이하
		∙관공서, 비 주거용 건축물, 기타 건축물 등		실제 공사비
		∙복수 이용 설치 -관공서, 비주거용 건축물, 기타 건축물 등		추가되는 실제 공사비
		∙이전비(관내이전)		22,000원 이하
		∙유료출장비(가입자의 과실로 인한 방문)		11,000원 이하
		∙증설/댁내이전비/재연결비/전환설치		11,000원 이하
구 분		내 용		금 액	비 고
5. 할인액 반환금	설치비,이용료,셋톱박스임대료,패키지서비스	-약정기간 내에 가입자가 임의로 중도 해지시 -설치비 면제혜택 적용 고객의 경우 -약정기간 단축 시 - 할인액 반환금 면제 (증빙서류 제출시)		∙ 할인액 반환금 =기본서비스 할인액 반환금+장비임대 할인액 반환금 - 기본서비스 할인액 반환금 산정식 = ∑[월 할인액×(1-약정 이용기간별 할인반환금 할인율)] - 할인반환금할인율은 [별표3] 3. 할인반환금 규정에 따릅니다. ※잔존일수는 일할처리 됩니다. ※계약기간에 따른 할인율의 적용을 받는 이용고객이 계약기간의 만료시 까지 별도의 의사표시를 하지 않으면 계약은 1년 단위로 자동연장됨. ※단, 자동연장기간 중 해지시 할인액 반환금은 부과되지 않음 -설치비 면제혜택 적용 고객이 개통 후 1년 이내 해지 시, 할인액 반환금 외에 설치비를 납부하여야 합니다. -약정기간 단축 시, 할인받은 기본이용료와 장비임대료 차이는 납부하여야 합니다. -서비스불가능지역으로 이사 -장기출장(6개월이상),이민,군입대 등 -할인액 반환금 면제가 합리적이라고 판단되는 경우 -약정 만료 후, 계약기간 자동연장 중 해지시
6. 요금할인	결합할인	동일 이용고객이 회사가 제공하는 방송과 인터넷서비스, 인터넷전화서비스를 동시에 이용시		기본이용료의 추가 30% 이하
				- 이용고객이 결합서비스를 구성하는 전체 혹은 일부 서비스의 해지 또는 대상 서비스의 결합 약정 기간의 단축 등으로 인한 계약 변경시 할인 받은 금액에 대하여 할인액 반환금 청구 - 할인액 반환금 산정식 : 결합할인반환금 = ∑[월 할인액×(1-약정 이용기간별 할인반환금 할인율)] - 기타 사항은 [별표3] 결합상품 종류 및 요금표에 정한 바에 따릅니다. ※ 계약기간에 따른 할인율의 적용을 받는 이용고객이 계약기간의 만료 시 까지 별도의 의사표시를 하지 않으면 계약은 1년 단위로 자동 연장됨. ∙- 단, 자동연장기간 중 해지 시 할인액 반환금은 부과되지 않음
	이체할인	은행/신용카드 자동이체 신청시		기본이용료의 1%

구분			적용대상	증빙서류	대상요금	할인내용
6. 요금할인	신분할인	심신장애인	장애인복지법 제2조에 근거하는 본인	장애인등록증	디지털 기본상품	30%
		국가유공 상이자 및 애국지사	국가유공자예우및지원에관한법률 제4조 中 제2호(애국지사), 4호(전상군경), 제6호(공상군경), 제12호(4,19혁명부상자), 제15호(공상공무원), 제17호(국가사회발전특별공로상이자), 제73조(6.18자유상이자)	국가유공자증
		5.18민주화운동부상자	광주민주유공자예우에관한법률 제4조 2항에 의한 5.18광주민주화운동부상자	5.18민주유공자증
		독립유공자 및 유족	독립유공자예우에관한법률 제4조 제1호(순국선열), 제2호(애국지사) 등	독립유공자증 또는 독립유공유족증
		기초생활수급자	국민기초생활보장법 에 근거하는 본인	수급자증명서
		만65세 이상 가구주	가구주와 명의인 동일	신분증
		저소득층 가구 및 차상위계층	지자체 저소득층 및 차상위 계층 지정 가구	각 지자체 확인 서류
		다자녀 가구	만 20세 미만 3자녀 이상 동거 가구	주민등록등본 또는 가족관계증명서
		-교육기관(초.중등교육법 제2조) -정부기관 및 지방자치단체 -정부투자기관 및 재투자기관 -사회복지시설(국민기초생활보장법 제32조, 제38조 등 인가된 사회복지시설 및 관에 등록된 사회복지시설로 보건복지부로부터 매월 일정금액의 보조금을 지원받는 시설) -장애인 복지시설/복지단체(장애인복지법) -심신장애인 관련 특수학교 -아동복지시설(아동복지법)		기관 고유번호증 및 시설 등록증	디지털 기본상품	40%
		※ 본인대상 1대 적용됨 ※ 디지털 복지형 상품은 복지할인 적용하지 않음. ※ 증빙서류는 팩스, 전자우편, 우편, 방문 등으로 제출해야 하며, 증빙서류 제출 전 요금에 대해서는 소급 적용하지 않음 ※ 안전행정부 주민서비스 통합정보시스템을 통해 복지요금 감면 자격 확인 가능한 경우는 감면 자격 확인을 위한 본인정보활용 동의시 해당 증빙서류 제출 의무 면제 (안행부 통합정보시스템 활용 가능 사업자에 한해서 반영)

[별표 1-1]

부가서비스 상품 구성표

구 분	장르 및 채널 명		금 액				비고
유료 채널	∙ 캐치온 (캐치온2 포함)	약정	무약정	1년약정	2년약정	3년약정	1년20% 2년30% 3년50% 할인
		단수(월)	8,580원이하	6,864원이하	6,006원이하	4,290원이하
		복수(월)	8,580원이하 +(4,290원이하×추가대수)	6,864원이하 +(3,432원이하×추가대수)	6,006원이하 +(3,003원이하×추가대수)	4,290원이하 +(2,145원이하×추가대수)
	∙ 플레이 보이TV	단수(월)	월 8,250원 이하				복수 50% 할인
		복수(월)	월 8,250원이하+(4,125원이하×추가대수)
	∙ 미드나잇	단수(월)	월 7,150원 이하
		복수(월)	월 7,150원이하+(3,575원이하×추가대수)
	∙ 잉글리시 젬	단수(월)	월 8,800원 이하
		복수(월)	월 8,800원이하+(4,400원이하×추가대수)
VOD&채널패키지	∙ 캐치온VOD		월 정액형(시리즈구매) 11,000원 이하				복수할인 없음

3. 디지털 알뜰형 패키지 이용 요금표                                          (부가세포함)

구 분	내 용		금액 및 할인율		비 고
1. 개별 수신료 · 알뜰-기본형 또는 패키지 복수 수신시 계산 방법 · 일시 선납시 계산 방법	· 알뜰-의무형 채널 수신료로서 부담 · 알뜰-경제형 채널 수신료로서 부담 · 알뜰-가족형 채널 수신료로서 부담 · 알뜰-기본형 채널 수신료로서 부담		월 4,400원 이하 월 5,500원 이하 월 11,000원 이하 월 16,500원 이하		컨버터사용료 별도
	· 추가 2대 에서 10대 까지 - 알뜰-의무형 채널 수신 - 알뜰-경제형 채널 수신 - 알뜰-가족형 채널 수신 - 알뜰-기본형 채널 수신 추가 11대 이상 - 알뜰-의무형 채널 수신 - 알뜰-경제형 채널 수신 - 알뜰-가족형 채널 수신 - 알뜰-기본형 채널 수신		4,400원이하+(2,200원이하×추가대수) 5,500원이하+(2,750원이하×추가대수) 11,000원이하+(5,500원이하×추가대수) 16,500원이하+(8,250원이하×추가대수) 26,400원이하+(1,100원이하×추가대수) 33,000원이하+(1,375원이하×추가대수) 66,000원이하+(2,750원이하×추가대수) 99,000원이하+(4,125원이하×추가대수)		50% 할인 50% 할인 50% 할인 50% 할인 75% 할인 75% 할인 75% 할인 75% 할인
	・12개월 선납 시		10% 할인		· 유료채널 제외
2. D to A 컨버터사용료	∙ 디지털 알뜰형 상품 전환시 무상 임대 (아날로그 TV 보유자) ∙ 이용자가 DtoA컨버터 구매를 원할 경우 1회 또는 할부 판매		· 대당 월 2,200원 이하 · 대당 33,000원 이하
3. 시설 설치비	종합유선방송 수신설비 설치작업에 소요된 제공사비 · 단독주택/공동주택 · 단독주택, 공동주택을 제외한 관공서, 비주거용 건축물, 기타 건축물 등 · 복수 수신 설치 · 이전비, 재연결비 · 댁내이전비		· 44,000원 이하 · 협회가 인증한 실제 공사비 · 추가되는 실제공사비에 한함 · 22,000원 이하 · 11,000원 이하
4. D to A 컨버터요금	대여 컨버터의 반환·훼손·분실에 대한 보증금(보험료 포함)으로서 최초 가입 시 부담		대당 33,000원 이하		계약 해지시 반환
5. 요금할인	1. 약정할인: 이용자가 사용기간을 사전 약정하고 소정의 요금을 할인		기본이용료의 40%이하 할인		∙ 계약기간에 따른 할인율의 적용을 받는 이용고객이 계약기간의 만료시 까지 별도의 의사표시를 하지 않으면 계약은 1년 단위로 자동연장됨. ∙ 단, 자동연장기간 중 해지시 할인액 반환금은 부과되지 않음
			- 알뜰-가족형, 알뜰-기본형에만 적용 - 약정기간 내 해지시 ∙ 할인액 반환금 산정식 = ∑[월 할인액×(1-약정이용기간별 할인반환금 할인율)] - 할인반환금할인율은 [별표3] 3. 할인반환금 규정에 따릅니다.
	2. 결합할인: 동일 이용고객이 회사가 제공하는 서비스 중 두 개 이상을 결합하여 이용할 시		기본이용료의 추가 30%이하 할인
			- 이용고객이 결합서비스를 구성하는 전체 혹은 일부 서비스의 해지 또는 대상 서비스의 결합 약정 기간의 단축 등으로 인한 계약 변경시 할인 받은 금액에 대하여 할인액 반환금 청구 - 할인액 반환금 산정식 : 결합할인반환금 = ∑[월 할인액×(1-약정 이용기간별 할인반환금 할인율)] - 기타 사항은 [별표3] 결합상품 종류 및 요금표에 정한 바에 따릅니다.
구분	내용			구비서류	할인율
5. 요금할인	3.신분할인	심신장애인	장애인복지법 제2조에 근거하는 본인	장애인등록증	기본이용료의 30%
		국가유공 상이자 및 애국지사	국가유공자예우및지원에관한법률 제4조 中 제2호(애국지사), 4호(전상군경), 제6호(공상군경), 제12호(4,19혁명부상자), 제15호(공상공무원), 제17호(국가사회발전특별공로상이자), 제73조(6.18자유상이자)	국가유공자증
		5.18민주화운동부상자	광주민주유공자예우에관한법률 제4조 2항에 의한 5.18광주민주화운동부상자	5.18민주유공자증
		독립유공자 및 유족	독립유공자예우에관한법률 제4조 제1호(순국선열), 제2호(애국지사) 등	독립유공자증 또는 독립유공유족증
		기초생활수급자	국민기초생활보장법 에 근거하는 본인	수급자증명서
		만65세 이상 가구주	가구주와 명의인 동일	신분증
		저소득층 가구 및 차상위계층	지자체 저소득층 및 차상위 계층 지정 가구	각 지자체 확인 서류
		다자녀 가구	만 20세 미만 3자녀 이상 동거 가구	주민등록등본 또는 가족관계증명서
		-교육기관(초.중등교육법 제2조) -정부기관 및 지방자치단체 -정부투자기관 및 재투자기관 -사회복지시설(국민기초생활보장법 제32조, 제38조 등 인가된 사회복지시설 및 관에 등록된 사회복지시설로 보건복지부로부터 매월 일정금액의 보조금을 지원받는 시설) -장애인 복지시설/복지단체(장애인복지법) -심신장애인 관련 특수학교 -아동복지시설(아동복지법)		기관 고유번호증 및 시설 등록증	기본이용료의 40%
		※ 본인대상 1대 적용됨 ※ 디지털 복지형 상품은 복지할인 적용하지 않음. ※ 증빙서류는 팩스, 전자우편, 우편, 방문 등으로 제출해야 하며, 증빙서류 제출 전 요금에 대해서는 소급 적용하지 않음 ※ 안전행정부 주민서비스 통합정보시스템을 통해 복지요금 감면 자격 확인 가능한 경우는 감면 자격 확인을 위한 본인정보활용 동의시 해당 증빙서류 제출 의무 면제 (안행부 통합정보시스템 활용 가능 사업자에 한해서 반영)

[별표 2]

종합유선방송 채널상품 구성표

1. 아날로그방송 - “아날로그 케이블TV 상품 판매 중단”                         (부가세포함)

구분	묶음1(의무형)		묶음2(경제형)		묶음3(가족형)		기본형
채널수	27개 채널		37개 채널 (묶음1+10개채널)		65개 채널 (묶음2+28개채널)		75개 채널 (묶음3+10개채널)
NO	CH	채 널 명	CH	채 널 명	CH	채 널 명	CH	채 널 명
1	2	KBS 드라마	26	OCN	36	inet	64	하이라이트TV
2	3	롯데홈쇼핑	27	채널CGV	37	애니박스	65	XtvN
3	4	CMCTV	28	스크린	38	투니버스	66	수퍼액션
4	5	지역채널	29	코미디TV	39	JEI재능TV	67	CCTV-4
5	6	SBS	30	MBC드라마넷	40	어린이TV	69	한국경제TV
6	7	CJ오쇼핑	31	SBS Plus	41	BTN불교TV	70	엣지TV
7	8	KBS1	32	CNTV	42	CTS기독교TV	71	MBC Sports+
8	9	KBS2	33	KBSN Sports	43	CBS TV	72	SBS Sports
9	10	GS SHOP	34	JTBC 2	44	가톨릭평화방송	73	SBS Golf
10	11	MBC	35	MBC every1	45	EBS Plus 1	74	JTBC Golf
11	12	현대홈쇼핑			46	EBS Plus 2
12	13	EBS			47	Mnet
13	14	NS홈쇼핑			48	MBC뮤직
14	15	홈&쇼핑			49	온스타일
15	16	JTBC			50	FTV
16	17	채널A			51	바둑TV
17	18	MBN			52	올리브
18	19	TV조선			53	K-Star
19	20	tvN			54	GTV
20	21	공영쇼핑			55	복지TV
21	22	SmileTV Plus			56	육아방송
22	23	연합뉴스TV			57	사이언스TV
23	24	YTN			58	리빙TV/STB상생방송
24	25	TVasia Plus			59	리얼TV
25	95	KTV			60	O tvN
26	96	OUN			61	KBS Joy
27	97	국회방송			62	SBS funE
28					63	ETN
29
30
수신료	월 4,400원 이하		월 5,500원 이하		월 11,000원 이하		월 16,500원 이하

2. 디지털방송                                                                (부가세포함)

구분	실속형 (베이직)						기본형 (스탠더드)			고급형 (패밀리)			오디오채널		유료채널
	VIDEO						VIDEO			VIDEO			AUDIO
	122개 채널						152개 채널 (실속형+30개 채널)			182개 채널 (기본형+30개 채널)			30개 채널		5개 채널
No	CH	HD/SD	채널명	CH	HD/SD	채널명	CH	HD/SD	채널명	CH	HD/SD	채널명	CH	채널명	CH	HD/SD	채널명
1	2	SD	복지TV	201	HD	한국경제TV	38	HD	FOX채널	39	HD	CH.DIA	801	최신인기가요	34	HD	캐치온
2	3	HD	OBS W	205	HD	MTN	53	HD	SKY	49	HD	채널칭	802	최신히트가요	35	HD	캐치온2
3	4	HD	SBS	206	SD	이데일리TV	69	HD	E채널	52	HD	AXN	803	소리에발라드	99	HD	플레이보이TV
4	5	HD	지역채널	208	SD	서울경제TV	83	HD	OGN	86	HD	ONT	804	소리에댄스	98	HD	미드나잇
5	6	HD	현대홈쇼핑	209	SD	팍스경제TV	84	HD	STATV	112	HD	TVCHOSUN2	805	성인가요무대	554	HD	잉글리시 젬
6	7	HD	KBS1	222	SD	국회방송	85	HD	내셔널지오그래픽	116	HD	골프채널코리아	806	추억의가요
7	8	HD	CJ오쇼핑	223	SD	KTV	90	HD	JTBC4	117	SD	생활체육TV	807	최신히트팝스
8	9	HD	KBS2	225	SD	육아방송	92	HD	KBS W	204	HD	SBS CNBC	808	골든히트팝
9	10	HD	GS SHOP	226	SD	국방TV	104	HD	SPOTV	207	SD	토마토TV	809	J-POP
10	11	HD	MBC	228	SD	아리랑TV	109	HD	SPOTV+	211	SD	매일경제TV	810	월드뮤직
11	12	HD	롯데홈쇼핑	230	SD	사이언스TV	114	HD	빌리어즈TV	238	SD	실버아이TV	811	흑인음악
12	13	HD	EBS	231	SD	세이프TV	115	HD	IB스포츠	340	HD	중화TV	812	락&하드코어
13	14	HD	NS홈쇼핑	233	SD	한국직업방송	224	SD	부메랑	346	SD	StarSports	813	O.S.T
14	15	HD	홈&쇼핑	234	SD	소상공인방송	229	SD	YTN life	562	HD	디즈니주니어	814	재즈
15	16	HD	JTBC	235	HD	채널i	236	SD	한국농업방송	572	SD	플레이런TV	815	뉴에이지
16	17	HD	채널A	237	SD	헬스메디TV	333	HD	씨네프	668	HD	FX	816	클래식
17	18	HD	MBN	334	HD	인디필름	335	HD	Mplex	671	SD	SBS MTV	817	키즈&맘
18	19	HD	TV조선	339	SD	CNN International	341	HD	채널J	672	SD	GMTV	818	천주교
19	20	HD	tvN	343	SD	NHK월드프리미엄	342	SD	CGTN	674	SD	CUBE TV	819	기독교
20	21	HD	공영쇼핑	344	SD	CCTV-4	556	HD	카툰네트워크	676	HD	채널A PLUS	820	불교
21	22	HD	지역정보채널	444	HD	디원	563	HD	애니플러스	677	HD	MBN PLUS	821	국악마당
22	23	HD	연합뉴스TV	445	SD	FOXlife	574	HD	EBS KIDS	679	SD	ONCE	822	러빙유
23	24	HD	YTN	446	HD	드라마H	575	HD	KBS KIDS	774	SD	다큐원	823	슬픈이야기
24	26	HD	케이블TV VOD	447	HD	하이라이트TV	576	HD	대교베이비TV	779	SD	FISHING TV	824	쿨&핫
25	33	HD	OCN	448	HD	엣지TV	678	SD	NQQ	781	HD	스카이 트래블	825	파워충전
26	36	HD	OCN Movies	449	HD	HQ+	776	HD	K 바둑	783	SD	히스토리	826	클럽뮤직
27	37	HD	스크린	450	HD	TVasia Plus	780	SD	브레인TV	784	SD	폴라리스TV	827	호프뮤직
28	41	HD	OCN Thrills	555	HD	챔프	797	SD	GOODTV	788	SD	CMTV	828	위드커피
29	43	HD	청춘시대TV	557	HD	JEI재능TV	888	HD	MBC ON	893	SD	동아TV	829	로맨틱바
30	44	HD	MBC드라마넷	558	HD	애니맥스	890	HD	채널차이나	894	SD	COOKTV	830	뷰티존
31	45	HD	KBS드라마	559	HD	어린이TV
32	46	HD	SBS Plus	560	HD	디즈니채널
33	47	HD	드라맥스	561	HD	애니박스
34	48	HD	CNTV	564	SD	위티브이
35	51	HD	드라마큐브	566	SD	OUN
36	55	HD	투니버스	567	SD	EBS플러스1
37	56	HD	니켈로디언	569	SD	EBS플러스2
38	65	HD	O tvN	570	SD	EBS English
39	66	HD	코미디TV	571	SD	JEI EnglishTV
40	67	HD	MBC every1	667	SD	ETN
41	68	HD	KBS joy	669	HD	CMCTV
42	71	HD	SBS funE	670	HD	inet
43	72	HD	K-star	673	SD	이벤트TV
44	73	HD	JTBC 2	675	SD	FUN TV
45	74	HD	Mnet	777	HD	바둑TV
46	75	HD	MBC M	778	HD	FTV
47	77	HD	smileTV Plus	782	SD	리빙TV
48	82	HD	XtvN	785	SD	마운틴TV
49	88	HD	올리브	786	HD	View
50	91	HD	온스타일	787	SD	리얼TV
51	93	HD	GTV	789	HD	CTS기독교TV
52	94	HD	채널이엠	790	HD	BTN불교TV
53	95	HD	아이넷라이프	791	HD	CBS TV
54	101	HD	KBSN Sports	792	HD	가톨릭평화방송
55	102	HD	SBS Sports	793	HD	STB상생방송
56	103	HD	MBC Sports+	794	SD	BBS불교방송
57	105	HD	JTBC Golf	795	SD	C채널
58	106	HD	SBS Golf	796	HD	WBS원음방송
59	108	HD	SPOTV 2	889	HD	트렌디
60	110	HD	Sky Sports	891	SD	Lifetime
61	113	HD	JTBC GOLF&SPORTS	892	SD	패션앤
요금	월 13,200원 이하						월 16,500원 이하			월22,000원이하			디지털 채널상품에 기본으로 제공		-캐치온1/2 8,580원 이하 -플레이보이 8,250원 이하 -미드나잇 7,590원 이하 -잉글리시젬 8,800원 이하

※ 코로나19 확산으로 온라인개학과 개학 추가 연기에 따른 EBS 라이브 특강 채널 한시적 편성

- 편성기간 : 2020년 4월 6일 ~ EBS 라이브 특강 종료 시까지

- 편성채널

NO	CH	채널명	NO	CH	채널명
1	577	EBS러닝 초등3	4	580	EBS러닝 초등6
2	578	EBS러닝 초등4	5	581	EBS러닝 중학1
3	579	EBS러닝 초등5	6	582	EBS러닝 중학2

* 초등 1~2학년의 경우 EBS플러스2(569번), 중학 3학년의 경우 EBS English(570번),

고교 1~3학년의 경우 EBS플러스1(567번)에서 특강 내용을 시청하실 수 있습니다.

3. 디지털 알뜰형 패키지                                                       (부가세포함)

구분	알뜰-의무형			알뜰-경제형			알뜰-가족형			알뜰-기본형
채널수	30개 채널			43개 채널 (알뜰-의무형+13개 채널)			74개 채널 (알뜰-경제형+31개 채널)			89개 채널 (알뜰-가족형+15개 채널)
No	CH	HD/SD	채널명	CH	HD/SD	채널명	CH	HD/SD	채널명	CH	HD/SD	채널명
1	2-1	HD	KBS 드라마	26-1	HD	OCN	36-1	HD	inet	64-1	SD	리얼TV
2	3-1	HD	롯데홈쇼핑	27-1	HD	OCN Movies	36-2	HD	채널이엠	65-1	HD	XtvN
3	4-1	HD	CMCTV	27-2	HD	K쇼핑	37-1	HD	애니박스	66-1	HD	OCN Thrills
4	5-1	HD	지역채널	28-1	HD	스크린	38-1	HD	투니버스	67-1	SD	CNN International
5	6-1	HD	SBS	29-1	HD	코미디TV	39-1	HD	JEI재능TV	68-1	SD	NHK월드프리미엄
6	7-1	HD	CJ오쇼핑	30-1	HD	MBC드라마넷	40-1	HD	어린이TV	69-1	HD	한국경제TV
7	8-1	HD	KBS1	30-2	HD	SK스토아	41-1	SD	CCTV-4	70-1	SD	엣지TV
8	9-1	HD	KBS2	31-1	HD	SBS Plus	42-1	SD	FUN TV	71-1	HD	MBC Sports+
9	10-1	HD	GS SHOP	32-1	HD	CNTV	42-2	HD	인디필름	72-1	HD	SBS Sports
10	11-1	HD	MBC	33-1	HD	KBSN Sports	43-1	SD	육아방송	72-2	HD	SPOTV
11	12-1	HD	현대홈쇼핑	34-1	HD	JTBC 2	44-1	SD	복지TV	73-1	HD	SBS Golf
12	13-1	HD	EBS	34-2	HD	W쇼핑	45-1	SD	EBS Plus 1	74-1	HD	JTBC Golf
13	14-1	HD	NS홈쇼핑	35-1	HD	MBC every1	46-1	SD	EBS Plus 2	75-1	HD	SPOTV+
14	15-1	HD	홈&쇼핑				47-1	HD	Mnet	76-1	HD	WBS 원음방송
15	16-1	HD	JTBC				48-1	HD	MBC M	77-1	HD	아이넷라이프
16	17-1	HD	채널A				49-1	HD	온스타일
17	18-1	HD	MBN				50-1	HD	FTV
18	19-1	HD	TV조선				51-1	HD	바둑TV
19	20-1	HD	tvN				52-1	HD	올리브
20	21-1	HD	공영쇼핑				53-1	HD	K-Star
21	22-1	HD	쇼핑엔티				54-1	HD	CBS TV
22	22-2	HD	지역정보채널				55-1	HD	CTS기독교TV
23	23-1	HD	연합뉴스TV				56-1	HD	BTN불교TV
24	24-1	HD	YTN				57-1	SD	가톨릭평화방송
25	24-2	HD	신세계쇼핑				58-1	SD	리빙TV
26	52-2	HD	smileTV Plus				58-2	HD	STB상생방송
27	63-2	HD	TVasia Plus				59-1	SD	사이언스TV
28	95-1	SD	KTV				60-1	HD	O tvN
29	96-1	SD	OUN				61-1	HD	KBS joy
30	97-1	SD	국회방송				62-1	HD	SBS funE
31							63-1	HD	GTV
수신료	월 4,400원 이하			월 5,500원 이하			월 11,000원 이하			월 16,500원 이하

※ 코로나19 확산으로 온라인개학과 개학 추가 연기에 따른 EBS 라이브 특강 채널 한시적 편성

- 편성기간 : 2020년 4월 6일 ~ EBS 라이브 특강 종료 시까지

- 편성채널

NO	CH	채널명	NO	CH	채널명
1	86-1	EBS러닝 초등3	5	90-1	EBS러닝 중학1
2	87-1	EBS러닝 초등4	6	91-1	EBS러닝 중학2
3	88-1	EBS러닝 초등5	7	92-1	EBS English
4	89-1	EBS러닝 초등6

* 초등 1~2학년의 경우 EBS플러스2(46-1번), 중학 3학년의 경우 EBS English(92-1번),

고교 1~3학년의 경우 EBS플러스1(45-1번)에서 특강 내용을 시청하실 수 있습니다.

[별표 3] 결합상품 종류 및 요금표 - “아날로그방송 포함 상품 판매 중단”

1. 할인율 또는 금액 - 개별 서비스 동시 사용에 따른 할인

(부가세포함)

구분	상품구성	결합 약정	방송	초고속 인터넷	인터넷 전화	비고
DPS	아날로그방송+초고속인터넷	1년이상 약정 시	15%	15%	-
	디지털알뜰형+초고속인터넷	1년이상 약정 시	15%	15%	-
	디지털방송+초고속인터넷	1년이상 약정 시	20%	20%	-	디지털알뜰형 제외
TPS	아날로그방송+초고속인터넷+인터넷전화	1년이상 약정 시	15%	15%	2,200원
	디지털알뜰형+초고속인터넷+인터넷전화	1년이상 약정 시	15%	15%	2,200원
	디지털방송+초고속인터넷+인터넷전화	1년이상 약정 시	20%	20%	2,200원	디지털알뜰형 제외

2. 할인 조건

1) 해당 할인은 결합서비스 이용에 대하여 1년이상 약정을 체결하고, 신규 및 재약정 가입한 고객에게 적용합니다.

2) 할인율은 각 서비스 약정별 기본이용료에 한하여 할인이 적용되며, 장비 임대료 및 통화료, 부가서비스 이용료 등에는 적용하지 않습니다.

3) 각 서비스별 요금은 서비스별 개별 약관에 따르며, 회사 홈페이지(www.kcn.tv)에 게시합니다.

3. 할인 반환금 규정

1) 정의 : 이용고객이 결합서비스를 구성하는 전체 혹은 일부 서비스의 해지 또는 대상 서비스의 결합 약정 기간의 단축 등으로 인한 계약 변경시 할인 받은 금액을 반환하는 것을 말합니다.

2) 산정식 및 적용 기준

결합할인반환금 = ∑[월 할인액×(1-약정 이용기간별 할인반환금 할인율)]

※ 약정 이용기간별 할인반환금 할인율 : 약정 이용 기간별로 제공받은 약정할인액의 합산 금액에 대하여 기여도를 감안하여 회사가 정하는 할인율을 적용하여 부과

<표: 할인반환금 할인율>

3년 약정		2년 약정		1년 약정
이용기간	할인율	이용기간	할인율	이용기간	할인율
1~6개월	0%	1~6개월	0%	1~6개월	0%
7~12개월	40%	7~12개월	60%	7~9개월	20%
13~18개월	70%	13~15개월	70%	10~12개월	150%
19~24개월	120%	16~18개월	160%
25~30개월	140%	19~21개월	170%
31~35개월	150%	21~24개월	180%

※ 위 산정식은 결합계약의 변경 및 해지 등에 대하여 적용되며, 구성된 개별 서비스의 단품 해지시 별도의 할인반환금이 부과됩니다.

4. 결합 구성별 상세 요금표

1) 아날로그 케이블TV + 인터넷 또는 디지털 알뜰형 패키지 + 인터넷 결합 시

(단위 : 원 / 부가세포함 / 장비임대료 별도)

구분	결합구성		약정별 상세 요금
	방송	인터넷	무약정	1년약정	2년약정	3년약정
소계	기본형	기가프리미엄	60,500	43,945	39,270	34,595
		기가라이트	55,000	39,738	35,530	31,323
		프리미엄/라이트	49,500	35,530	31,790	28,050
	가족형	기가프리미엄	55,000	42,543	38,335	33,660
		기가라이트	49,500	38,335	34,595	30,388
		프리미엄/라이트	44,000	34,128	30,855	27,115
	경제형	기가프리미엄	49,500	38,335	34,595	30,855
		기가라이트	44,000	34,128	30,855	27,583
		프리미엄/라이트	38,500	29,920	27,115	24,310
	의무형	기가프리미엄	48,400	37,400	33,660	29,920
		기가라이트	42,900	33,193	29,920	26,648
		프리미엄/라이트	37,400	28,985	26,180	23,375
구성상품별 기본료	방송	기본형	16,500	10,285	9,350	8,415
		가족형	11,000	8,883	8,415	7,480
		경제형	5,500	4,675	4,675	4,675
		의무형	4,400	3,740	3,740	3,740
	인터넷	기가프리미엄	44,000	33,660	29,920	26,180
		기가라이트	38,500	29,453	26,180	22,908
		프리미엄/라이트	33,000	25,245	22,440	19,635

※ KCN라이트 상품은 장비임대료가 포함된 상품입니다.

※ 인터넷 전화를 추가로 결합하여 이용하는 경우 위 요금에 매월 기본료에 2,200원씩 추가(장비임대료 별도)하여 부과됩니다. (결합상품 구성시 인터넷 전화 기본료 2,200원 = 기본료 4,400원 - 결합할인 2,200원)

2) 디지털케이블 TV + 인터넷 결합 시(디지털 알뜰형 패키지 제외)

(단위 : 원 / 부가세포함 / 장비임대료 별도)

구분	결합구성		약정별 상세 요금
	방송	인터넷	무약정	1년약정	2년약정	3년약정
소계	패밀리	기가프리미엄	60,500	42,240	37,840	33,440
		기가라이트	55,000	38,280	34,320	30,360
		프리미엄/라이트	49,500	34,320	30,800	27,280
	스탠더드	기가프리미엄	56,100	39,600	35,200	30,800
		기가라이트	50,600	35,640	31,680	27,720
		프리미엄/라이트	45,100	31,680	28,160	24,640
	베이직	기가프리미엄	51,700	36,960	32,560	28,160
		기가라이트	46,200	33,000	29,040	25,080
		프리미엄/라이트	40,700	29,040	25,520	22,000
구성상품별 기본료	방송	패밀리	16,500	10,560	9,680	8,800
		스탠더드	12,100	7,920	7,040	6,160
		베이직	7,700	5,280	4,400	3,520
	인터넷	기가프리미엄	44,000	31,680	28,160	24,640
		기가라이트	38,500	27,720	24,640	21,560
		프리미엄/라이트	33,000	23,760	21,120	18,480

※ KCN라이트 상품은 장비임대료가 포함된 상품입니다.

※ 인터넷 전화를 추가로 결합하여 이용하는 경우 위 요금에 매월 기본료에 2,200원씩 추가(장비임대료 별도)하여 부과됩니다. (결합상품 구성시 인터넷 전화 기본료 2,200원 = 기본료 4,400원 - 결합할인 2,200원)

[별표 4] 디지털 케이블TV 복지형 상품 구성

1. 이용 요금 : 월 4,400원 이하

2. 채널 구성표 : 디지털 알뜰형 패키지 알뜰-의무형과 동일한 채널

		(부가세포함)
구분	디지털 복지형
채널수	27개 채널
NO	CH	채 널 명	CH	채 널 명	CH	채 널 명
1	5	지역채널	14	NS홈쇼핑	45	KBS드라마
2	6	현대홈쇼핑	15	홈&쇼핑	77	smileTV Plus
3	6-1	JTV	16	JTBC	222	국회방송
4	7-1	KBS2	17	채널A	223	KTV
5	8	CJ오쇼핑	18	MBN	450	TVasia Plus
6	9-1	KBS1	19	TV조선	566	OUN
7	10	GS SHOP	20	tvN	669	CMCTV
8	11-1	MBC	21	공영쇼핑
9	12	롯데홈쇼핑	23	연합뉴스TV
10	13-1	EBS	24	YTN
수신료	월 4,400원 이하

3. 디지털 복지형 가입구분 기준표

- 가입 대상 : 한국전파진흥협회 ‘저소득층 디지털TV 보급 지원센터’의 저소득층 확인 절차를 거쳐 보급형   디지털TV를 구매한 가구로 함

구 분	세 부 자 격
기초생활수급권자	∙ ｢국민기초생활 보장법｣ 제2조제1호에 따른 수급권자의 가구
시청각 장애인 국가유공자	∙ ｢방송법 시행령｣ 제44조제1항제2호ㆍ제2호의2ㆍ제8호 및 제9호에 따라 수신료가 면제되는 수상기를 소지한 가구
차상위계층	∙ ｢국민기초생활 보장법｣ 제9조제5항에 따른 자활에 필요한 사업에 참가하는 자 ∙ ｢국민건강보험법 시행령｣ 별표 2 제3호라목에 따라 본인부담액을 경감받는 자 ∙ ｢장애인복지법｣ 제49조에 따른 장애수당을 지급받는 자와 같은 법 제50조제1항에 따른 장애아동수당을 지급받는 자 ∙ ｢한부모가족지원법｣ 제5조에 따른 보호대상자. 이 경우 소득인정액이 최저생계비의 100분의 130 이하인 자를 포함 ∙ ｢장애인연금법 시행령｣ 별표에 따라 부가급여를 지급받는 자 ∙ ｢국민기초생활보장법｣ 제2조제11호에 따른 차상위계층임을 지자체에서 확인받은 자의 가구(우선돌봄 차상위가구)

※ ‘디지털 복지형’ 상품은 사업자가 송출하는 디지털 방송신호를 이용자에게 제공하는 서비스로서, 사업자는 동 서비스 이용계약에 포함되지 아니한 아날로그 방송의 중단, 품질 저하 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

[별표 5] 구비서류

1. 개인

구분		구비서류		비고
		본인	대리인
개인		본인 신분증	명의인신분증, 위임장, 인감증명서 (또는 본인서명사실확인서), 대리인신분증
외국인	일반,외교관, 주한미군 등	외국인등록증, 여권, 외교관신분증, 주둔명령서, 주한미군ID카드 중 1	대리인신분증 및 여권, 외국인등록증, 외교관신분증, 주한미군ID카드 중 1
	재외동포	국내거소신고증, 외국인등록증, 여권 중 1	대리인신분증 및 국내거소신고증, 외국인등록증, 여권 중 1
미성년자		본인신분증, 미성년자 및 법정대리인 내방시 법정대리인의 가입 동의서(서명날인), 법정대리인신분증, 법정대리인입증서류 (주민등록등본, 호적등본 등)	명의인신분증, 법정대리인 가입동의서(서명날인), 위임장, 인감증명서 (또는 본인서명사실확인서) 및 법정대리인 입증서류 (주민등록등본, 호적등본 등), 대리인신분증	18세이상 미성년자 대학생 또는 직장인의 경우 재학 또는 재직증명서류 제출시 법정대리인 인감증명서(또는 본인서명사실확인서) 제외

2. 개인사업자 및 법인

구분	구비서류		비고
	본인(대표자)	대리인
개인사업자	본인(대표자)신분증 또는 사업자등록증	인감증명서, 위임장, 사업자등록증, 대리인신분증
국가기관 또는 지방자치단체	고유번호증(또는 공문), 대리인신분증, 직인이 날인된 위임장

3. 이용약관 본문 제 11조 3항의 할인액 반환금 감면 대상

구분	감면사유		구비서류	비고
할인액 반환금 50% 감면	해외이민		- 해외 이주 신고확인서	- 해외 이주 신고 확인서 상에 신고인이 아닌 동반자로 되어 있을 시, 가족관계증빙서류 필수 - 외교통상부 장관 (인) 필수
	건물주반대 주)	일반 고객	- 전입 3개월 내 발행한 주민등록등(초)본 (필수) (단, 미전입시:전월세계약서+이전설치 주소지역의 가입자명의 공과금 요금고지서)	- 가입자명의 서류여야 함
		개인 사업자 및 법인	- 주소가 나와있는 사업자등록증 (해지 신청일 기준 3개월 이내)	- 주소/소재지 변경일이 해지 신청일 기준으로 3개월 이내인 경우 ※ 사업자등록증의 경우 하단에 날짜로 확인
	특정 1개 사업자만 서비스 이용 가능한 경우		- 전입 3개월 내 발행한 주민등록등(초)본 (단, 미전입시: 전(월)세계약서+이전설치 주소지역의 가입자명의 공과금 요금고지서)	- 가입자명의 서류여야 함

※ 구비서류 변조 등 부적절한 사유에 의해 할인반환금을 감면받은 것으로 판명된 경우, 감면된 할인반환금을 재청구할 수 있습니다.

주) 사업자(금강방송)가 현장 방문, 대면조사 등을 통하여 건물주 반대 사유로 설치 불가를 확인한 고객에 한해 구비서류 접수 후 할인액 반환금에 대하여 50% 감면을 적용합니다.

4. 이용약관 본문 제11조 4항의 이용료 할인 대상

구비서류	비고
- “이전 사업자”를 통해 발행된 “할인액반환금 납부확인서” (필수)	- 사업자가 “할인액반환금 납부확인서“의 진위 여부를 확인 및 검증 한 이후 적용 - 이전사업자를 통해 발행된 할인액반환금 납부확인서 중 사업자에게 신규로 가입한 서비스에 한하여 “이용자 납부액”에 이를 때까지 매월 이용료 (부가사용료 제외)에서 할인

[별표 6] 신규/전환 가입 제한 서비스 및 프로그램

1. KCN세트 정액형 (2016년 7월 13일부터 신규 가입하는 이용자에게는 적용하지 않음)

- 다만, 2016년 7월 13일 이전에 가입된 이용자는 결합서비스의 해지, 재약정 전까지만 적용됩니다.

가. 상품개요 : KCN세트 정액형 이란 동일 장소에 가입된 서비스를 결합하여 이용하면 기본료를 묶어 추가 할인된 정액  요금으로 제공하는 것을 말함.

1) 아날로그방송 + 인터넷전화 또는 디지털 알뜰-기본형 + 인터넷전화						(단위: 원/회선, 부가세포함)
구분	무	1년	2년	3년	4년	비고
월정액	20,900	18,370	14,850	12,100	11,000	통화료 별도
방송 기본료	16,500	15,070	11,550	8,800	7,700	기본형 기준
인터넷전화기본료	4,400	3,300	3,300	3,300	3,300	표준형 기준
※ 아날로그방송 의무형, 경제형, 가족형은 맞춤형 결합할인으로 적용됩니다.
※ 디지털 알뜰-의무형, 알뜰-경제형, 알뜰-가족형은 맞춤형 결합할인으로 적용됩니다
※ 각 서비스 장비임대료는 별도
1-1) 방송 추가조건
- 아날로그방송 대신 디지털방송을 선택하면 가입상품 및 약정기간에 따라 아래 요금이 적용됩니다.
구분	무	1년	2년	3년	4년	비고
스탠더드	16,500	15,400	14,300	8,800	7,700
패밀리	22,000	19,800	18,700	12,100	11,000

2) 아날로그방송 + 인터넷 또는 디지털 알뜰-기본형 + 인터넷						(단위: 원/회선, 부가세포함)
구분	무	1년	2년	3년	4년	비고
월정액	44,000	40,700	36,300	24,200	23,100
방송 기본료	16,500	15,070	11,550	7,150	6,600	기본형 기준
인터넷기본료	27,500	25,630	24,750	17,050	16,500	라이트 기준
※ 아날로그방송 의무형, 경제형, 가족형은 맞춤형 결합할인으로 적용됩니다.
※ 디지털 알뜰-의무형, 알뜰-경제형, 알뜰-가족형은 맞춤형 결합할인으로 적용됩니다
※ 각 서비스 장비임대료는 별도
2-1) 인터넷 추가조건
- KCN인터넷 라이트 대신 프리미엄을 선택하면 다음의 월정액이 적용됩니다.
구분	무	1년	2년	3년	4년	비고
월정액	50,600	47,300	41,800	30,800	28,600
인터넷기본료	34,100	32,230	30,250	23,650	22,000	프리미엄 기준

3) 디지털방송 + 초고속인터넷						(단위: 원/회선, 부가세포함)
구분	무	1년	2년	3년	4년	비고
월정액	44,000	39,600	37,400	23,100	22,000
방송 기본료	16,500	15,400	14,300	7,150	6,600	스탠더드 기준
인터넷기본료	27,500	24,200	23,100	15,950	15,400	라이트 기준
※ 각 서비스 장비임대료는 별도
3-1) 인터넷 추가조건
- KCN인터넷 라이트 대신 프리미엄을 선택하면 다음의 월정액이 적용됩니다.
구분	무	1년	2년	3년	4년	비고
월정액	50,600	48,400	45,100	29,700	27,500
인터넷기본료	34,100	33,000	30,800	22,550	20,900	프리미엄 기준
3-2) 방송 추가조건
- 정액형 결합요금시 가입상품 및 약정기간에 따라 아래 요금이 적용됩니다.
구분	무	1년	2년	3년	4년	비고
스탠더드	16,500	15,400	14,300	7,150	6,600
패밀리	22,000	19,800	18,700	10,450	9,900

4) 아날로그방송+초고속인터넷+인터넷전화 또는 디지털 알뜰-기본형+인터넷+인터넷 전화						(단위: 원/회선, 부가세포함)
구분	무	1년	2년	3년	4년	비고
월정액	48,400	42,900	38,500	26,400	25,300
방송 기본료	16,500	15,070	11,550	7,150	6,600	기본형 기준
인터넷기본료	27,500	25,630	24,750	17,050	16,500	라이트 기준
인터넷전화기본료	4,400	2,200	2,200	2,200	2,200	표준형 기준
※ 아날로그방송 의무형, 경제형, 가족형은 맞춤형 결합할인으로 적용됩니다.
※ 디지털 알뜰-의무형, 알뜰-경제형, 알뜰-가족형은 맞춤형 결합할인으로 적용됩니다
※ 각 서비스 장비임대료는 별도
4-1) 인터넷 추가조건
- 가입상품 및 약정기간에 따라 2-1)의 요금이 적용됩니다.

5) 디지털방송 + 초고속인터넷 + 인터넷전화						(단위: 원/회선, 부가세포함)
구분	무	1년	2년	3년	4년	비고
월정액	48,400	41,800	39,600	25,300	24,200
방송 기본료	16,500	15,400	14,300	7,150	6,600	스탠더드 기준
인터넷기본료	27,500	24,200	23,100	15,950	15,400	라이트 기준
인터넷전화기본료	4,400	2,200	2,200	2,200	2,200	표준형 기준
※ 각 서비스 장비임대료는 별도
5-1) 인터넷 추가조건
- 가입상품 및 약정기간에 따라 3-1)의 요금이 적용됩니다.
5-2) 방송 추가조건
- 가입상품 및 약정기간에 따라 3-2)의 요금이 적용됩니다.

나. 이용조건 및 해지에 따른 할인 반환금 산정식

1) 이용조건

- 결합할인의 적용은 해당 이용고객의 결합서비스 가입시점부터 적용하고, 결합 대상의 이용조건을 동시에 충족할 때 적용합니다.

- 방송, 인터넷, 인터넷전화는 동일한 장소에 설치되어야 합니다.

- 방송, 인터넷, 인터넷전화의 요금은 각 서비스별 이용약관을 참조합니다.

- 가입자는 가입기간 동안 언제라도 해지할 수 있습니다. 단, 약정기간 이내 해지시 가입기간동안 할인받은 금액에 대하여 할인 반환금이 부과됩니다.

2) 할인 반환금 부과

- 결합상품을 구성하는 전체 혹은 일부 서비스의 계약기간 변경 시, 변경 및 해지 대상 상품의 결합계약에 대한 할인반환금은 아래 산정식에 의해 부과됩니다.

산정식 = (사용기간 정액요금-계약기간 정액요금)×경과월수

※ 사용기간 정액요금 : 1년미만시 무약정요금, 2년미만시 1년약정요금, 3년미만시 2년약정요금, 4년미만시 3년약정요금 적용

※ 상기 산정식은 결합계약 변경에만 적용되며, 구성상품의 단품해지 시 별도 할인 반환금이 부과할 수 있습니다.

※ 잔여서비스를 포함하는 결합서비스로 변경하고자 할 경우 최적의 조합으로 변경하여 제공하며 결합할인을 제공합니다.

- 이 경우 위약금은 해지서비스에만 발생하며, 잔여서비스에는 위약금이 발생하지 않습니다.

※ 잔여서비스로 결합서비스 구성이 되지 않을 경우 잔여상품은 기간할인 적용된 단품요금으로 전환하여 적용됩니다.

- 이 경우 위약금은 해지서비스와 잔여서비스의 결합할인에 발생하며, 잔여서비스는 기간할인이 적용된 단품으로 전환됩니다.

2.  KCN세트 맞춤형 (2016년 7월 13일부터 신규 가입하는 이용자에게는 적용하지 않음)

- 다만, 2016년 7월 13일 이전에 가입된 이용자는 결합서비스의 해지, 재약정 전까지만 적용됩니다.

가. 상품개요 : 회사가 제공하는 서비스 중 두 개 이상을 결합하여 이용하면 약정기간에 따라 기본료를 할인하여 제공하는 것을 말함.

1) 서비스별 기본료 할인율
구분	할인대상		무	1년	2년	3년	4년	비고
아날로그방송+인터넷 or 디지털알뜰형+인터넷	방송/인터넷		0%	3%	7%	20%	25%
디지털방송+인터넷	방송/인터넷		0%	3%	7%	25%	27%
인터넷+인터넷전화 or 방송+인터넷전화	방송/인터넷		0%	3%	7%	9%	10%
	인터넷전화		0%	25%	25%	25%	25%
아날로그방송+인터넷+인터넷전화 디지털알뜰형+인터넷+인터넷전화	방송/인터넷		0%	3%	7%	20%	25%
	인터넷전화		0%	50%	50%	50%	50%
디지털방송+인터넷+인터넷전화	방송/인터넷		0%	3%	7%	25%	27%
	인터넷전화		0%	50%	50%	50%	50%

나. 이용조건 및 해지에 따른 할인 반환금 산정식

1) 이용조건

- 결합할인의 적용은 해당 이용고객의 결합서비스 가입시점부터 적용하고, 결합 대상의 이용조건을 동시에 충족할 때 적용합니다.

- 방송, 인터넷, 인터넷전화는 동일한 장소에 설치되어야 합니다.

- 결합할인은 아날로그방송은 가족형, 기본형, 디지털방송은 스탠더드, 패밀리, 인터넷은 라이트, 프리미엄, 인터넷전화는 표준형에 해당되며, 각 요금은 해당 서비스 이용약관에 적용 받습니다.

- 가입자는 가입기간 동안 언제라도 해지할 수 있습니다. 단, 약정기간 이내 해지시 가입기간동안 할인받은 금액에 대하여 할인 반환금이 부과됩니다.

2) 할인 반환금 부과

- 결합상품을 구성하는 전체 혹은 일부 서비스의 계약기간 변경 시, 변경 및 해지 대상 상품의 결합계약에 대한 할인반환금은 아래 산정식에 의해 부과됩니다.

[ 산정식= (할인 전 월 기본료×사용개월수)×(약정기간 할인율-사용기간 할인율) ]

※ 사용기간 할인율 : 1년미만시 무약정 할인율, 2년미만시 1년약정 할인율, 3년미만시 2년약정 할인율, 4년미만시 3년약정 할인율 적용

※ 상기 산정식은 결합계약 변경에만 적용되며, 구성상품의 단품해지 시 별도 할인 반환금이 부과할 수 있습니다.

※ 잔여서비스를 포함하는 결합서비스로 변경하고자 할 경우 최적의 조합으로 변경하여 제공하며 결합할인을 제공합니다.

- 이 경우 위약금은 해지서비스에만 발생하며, 잔여서비스에는 위약금이 발생하지 않습니다.

※ 잔여서비스로 결합서비스 구성이 되지 않을 경우 잔여상품은 기간할인 적용된 단품요금으로 전환하여 적용됩니다.

- 이 경우 위약금은 해지서비스와 잔여서비스의 결합할인에 발생하며, 잔여서비스는 기간할인이 적용된 단품으로 전환됩니다.

※ 단, 아날로그에서 8VSB 전환시 미동의로 인한 해지시 방송 상품에 대한 위약금은 발생하지 않습니다. 인터넷과 전화의 경우는

약정에 따른 기간 할인 반환금만 적용

<별지>